삼성전자, 구매 당일 배송·설치…"가전업계 최초"

삼성닷컴서 낮 12시 이전 구매 고객 대상…"수도권 시작으로 점차 확대"

[아이뉴스24 권용삼 기자] 삼성전자가 14일부터 가전에서 모바일까지 구매 당일 배송·설치가 가능한 '오늘보장' 서비스를 시작한다고 밝혔다.

삼성전자로지텍 전문 설치팀과 모델이 삼성전자 화성 물류센터TC 에서 '오늘보장' 서비스를 소개하고 있다. [사진=삼성전자]

이 서비스는 당일 배송에 대한 선호도가 높아지고 있는 국내 소비자 트렌드에 맞춰 출시하게 됐다고 회사 측은 설명했다.

고객이 삼성닷컴에서 낮 12시 이전에 제품을 구매할 경우 TV, 냉장고, 세탁기 등 사전 공사가 필요 없는 제품을 대상으로 삼성전자로지텍을 통해 10만원에 당일 배송·설치가 가능하다.

또 스마트폰, 웨어러블 등 설치가 필요 없는 50만원 이하 모바일 제품도 별도 배송 업체를 통해 배송비 5000원에 당일 배송된다.

'오늘보장' 서비스는 서울과 수도권 중심으로 운영하며, 향후 광역시 등을 중심으로 점차 확대해 나갈 예정이다.

삼성전자는 △고장이나 파손으로 음식물 변질이 우려되는 '냉장고' △시청이 필요한 'TV' △신속한 통화가 필요한 '스마트폰' 등에 대한 해당 서비스의 수요가 높을 것으로 기대하고 있다.

한편 삼성전자는 지난 7월 일부 섬 지역에 '갤럭시 Z 폴드·플립6'을 드론으로 배송하는 '드론 배송 서비스'를 국내 최초로 운영한 바 있다.

또 소비자가 직접 제품 수령과 설치 시간을 지정하는 '시간 맞춤 설치 서비스' 등 소비자 편의를 높이는 다양한 배송 서비스를 제공하고 있다.

삼성전자 관계자는 "가전과 모바일 제품은 매일, 매 순간 누구나 사용하는 제품인 만큼 고객 편의와 만족을 한층 더 높이기 위해 '오늘보장' 서비스 도입했다"며 "이번에 선보이는 당일 배송·설치 서비스뿐만 아니라, 앞으로도 새로운 고객 경험을 선사할 수 있도록 지속 노력해 나갈 것"이라고 말했다.

/권용삼 기자(dragonbuy@inews24.com)