아시아나·제주항공, 한국생산성본부 국가고객만족도 8년·3년 연속 1위

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아시아나항공과 제주항공이 한국생산성본부가 주관하는 국가고객만족도 조사(NCSI)에서 각각 대형 항공(FSC)과 저비용항공(LCC) 부문에서 1위에 올랐습니다.

항공 부문은 최근 6개월간 편도 기준 2회 이상 항공편을 이용한 20∼50대 고객을 대상으로 지난 8∼10월 조사를 진행했습니다.

아시아나항공은 이번 조사에서 8년 연속 대형 항공 부문 1위에 올랐습니다.

저비용항공 부문의 조사가 시작된 2018년 이후 5번째 정상 자리를 차지했습니다.

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