HSAD, 마케팅 성과 분석 플랫폼 ‘대시 I/O’ 출시

마케팅 예산 최적화 및 이탈고객 최소화
DASH AI·DASH X 이은 3번째 시리즈

HSAD가 고객의 구매 여정에서 채널별 마케팅 성과를 통합적으로 분석할 수 있는 플랫폼 ‘대시(DASH) I/O’를 출시했다고 12일 밝혔다.

대시 I/O는 각 마케팅 채널의 성과 데이터를 소비자 행동지표와 연계해 채널별, 캠페인별 기여도 산출이 가능한 마케팅 성과 분석 플랫폼이다.

기존의 분석 도구들은 통합 캠페인을 진행할 때 TV와 디지털 등 매체별 마케팅 성과를 수치화하는데 어려움이 있었다.

대시 I/O는 이러한 한계를 극복하기 위해 ‘상대강도지수(RSI)’와 ‘고객경험지수(CXI)’를 도입했다.

RSI는 제품 구매 여정 중 주요 부분에 대해 캠페인의 영향력을 수치화해 각 채널의 기여도를 수치화한다. CXI는 캠페인 전후의 성과를 정량적으로 평가해 실질적인 효과 측정에 도움을 준다.

대시 I/O는 RSI와 CXI를 통해 브랜드 활동의 객관적인 성과 평가를 지원하고 마케팅 예산을 최적화할 수 있다. 특히 고객 제품 구매 여정 중 불편한 지점을 찾아 이탈률을 최소화할 방법을 분석해낼 수 있다.

또 대시 I/O는 데이터 연결 및 전처리 자동화를 통해 수동 작업을 최소화했다. 이를 통해 보고서 작성 시간을 대폭 단축시켰다. 고객사별 맞춤 설정이 가능하며, 직관적인 데이터 시각화를 통해 마케터들이 정확하고 전략적인 결정을 내릴 수 있도록 지원하는게 특징이다.

한편 대시는 HSAD의 세 번째 마케팅 플랫폼이다. HSAD는 지난 8월 통합 마케팅 AI 플랫폼 ‘대시 AI’를 선보였고 브랜드 제퓨 플랫폼 ‘대시엑스(X)’도 출시했다.

박애리 HSAD 대표이사는 “대시 I/O는 HSAD의 새로운 도전이 투영된 ‘대시’시리즈의 또 다른 플랫폼 중 하나로, 마케팅 성과 분석에 기존에 없던 혁신을 이끌 것”이라며, “대시 AI, 대시 X, 대시 I/O 등 대시 시리즈를 통해 창의성과 뉴테크를 결합하여, 우리 구성원과 고객, 그리고 브랜드 모두에게 마케팅 크리에이티브 차원의 새로운 영감을 줄 것”이라고 밝혔다.