TS, 수익 결산 자동화로 982시간 절약…행정혁신 속도

교통안전공단 김천본사 전경. TS제공

한국교통안전공단(이사장 정용식)은 RPA(Robotic Process Automation)를 활용한 업무 자동화 추진으로 행정업무 혁신과 업무 효율화를 추진하고 있다.

RPA는 사람이 직접 수행하는 단순·반복업무를 소프트웨어 로봇이 자동 처리해 주는 기술을 말한다. 공단은 CNG(Compressed Natural Gas)검사 사업을 대상으로 일 단위로 수행 중인 수입금 결산 업무와 상시 모니터링 업무에 RPA를 도입해 연간 982시간을 절약했다.

업무절차 간소화로 절약한 시간을 고객 서비스 응대 등의 분야로 전환할 계획이다.

TS는 RPA 적용 대상 및 업무 범위를 추가로 확대해 2025년에는 연간 5946 시간의 업무시간 절약을 달성할 계획이다. 스마트오피스 환경 구축에도 속도를 낼 예정이다.

TS 정용식 이사장은 "급변하는 디지털 시대를 맞아 행정업무 처리에 변화와 혁신이 요구되고 있다"면서 "스마트한 업무환경을 지속적으로 조성하며 국민께 더 나은 공공서비스를 제공하고 직원들의 업무 효율화를 높이기 위한 디지털 전환 가속화를 지속적으로 추진해 나가겠다"고 말했다.

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대구CBS 이재기 기자 dlworll@daum.net

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