단국대, 국가고객만족도(NCSI) 4년제 사립대 3위

‘학생이 만족하는 대학’ 2년 연속 톱5

[용인=뉴시스] 이준구 기자 = 단국대가 한국생산성본부 선정 국가고객만족도(NCSI)에서 국내 4년제 사립대학 중 3위에 이름을 올렸다고 11일 밝혔다.

만족도 조사에서 79점을 기록한 단국대는 성균관대(1위), 한국외대(2위)에 이어 3위(연세대·한양대 공동 3위)를 차지했다. 지난해 4위를 기록했던 단국대는 올해 1계단 상승, 2년 연속 국내 4년제 대학 톱5 자리를 지켰다.

이번 만족도 조사는 전국 4년제 대학 23개교(국립대학 10개, 사립대학 13개)가 참여했으며, 단국대는 지난해 이어 2년째 만족도 조사에 참가했다.

올해 만족도 조사에서 단국대는 정부가 지원하는 융합인재 양성 사업에서 ‘국내 최다 선정 대학’에 선정된 점을 높이 평가받았다. 단국대는 바이오헬스와 차세대 디스플레이, 반도체 소부장 등 ‘첨단 분야 혁신융합대학’ 3개 분야와 글로벌·문화, 사회구조 등 ‘인문사회 융합인재 양성사업’ 2개 분야에서 사업을 수행하며 혁신 교육에 박차를 가하고 있다.

또한 ‘학생이 만족하는 대학’을 대학 경영의 주요 목표로 설정하고 교육 플랫폼 및 인프라를 혁신해 학생의 성장 단계에 따른 맞춤형 교육을 실시하고 있다. 학생의 전공선택권 강화를 위해 다전공 제도를 확대하고 학생의 성장과 진로 설정을 지원하기 위한 학생상담모델인 단케어(DanCare)를 운영하고 있다.

안순철 총장은 “학생이 만족해야 진정한 명문대라는 교육 신념으로 교육 인프라 구축에 집중 투자하고 있다”며 “학생만족경영을 통해 책임 있는 행정문화를 정착시키고 학생들의 성장과 성공을 도와 신뢰와 만족의 가치 경영을 고도화할 것”이라고 밝혔다.

단국대는 2013년 국내 대학 최초로 학생만족경영 전담 조직인 CS경영센터를 설치해 친절과 소통을 바탕으로 학생들의 성장과 성공을 돕고 신뢰와 만족의 가치 경영을 실현하고 있다.

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