'수수료 낮출테니 배달비 올려라'…누가 몽니를 부리나

배달앱 상생협의체 공전 지속
수수료 대신 배달비로 이익 챙기려는 배민과 쿠팡
소상공인 업계는 '조삼모사'라며 거부중

배달앱 기업과 입점 소상공인 등으로 구성된 '배달앱 상생협의체'가 난항을 겪고 있다. 당초 10월까지 상생안을 내놓기로 했지만 이달 초순까지도 합의를 보지 못하고 있다.

합의의 걸림돌은 핵심 쟁점인 중개 수수료 문제 때문이다.

현재 배달앱 업계 1,2위인 배달의민족과 쿠팡이츠는 중개 수수료를 매출액의 9.8%로 책정하고 있다.

이에 대해 소상공인 업계에서는 중개 수수료율을 소상공인 매출규모에 따라 달리 적용하면서 2~5%로 책정해야 한다는 입장을 제시해왔다.

그러나 배달앱 회사들은 차등 수수료율은 받아들이면서도 대신 배달비를 현재보다 인상하는 것으로 맞섰다.

배민의 경우 현재 9.8% 수수료율을 2~7.8% 수준으로 차등 인하하되 현재보다 최고 500원 배달비를 인상하는 방안을 제시했다.

쿠팡이츠도 9.8% 단일 수수료 제도를 2~9.5% 차등 수수료 제도로 바꾸되, 현재보다 1천원 배달비를 올리고 매출 상위 50% 업소에는 배달비를 추가로 올리는 방안을 제안했다.

당연히 소상공인 업계에서는 배달앱 업계의 제안을 '조삼모사'라며 거부했다. 소상공인들이 부담하는 배달비를 올리면 수수료를 낮추는 의미가 없기 때문이다.

학계와 전문가 등으로 구성된 공익위원들이 평균 6.8%인 차등 수수료과 1900~2900원인 현재의 배달비를 유지한다는 중재안까지 제시했지만 지난 7일 마지막 회의까지도 합의를 보지 못했다.

이에 따라 11일 추가 회의를 열어 배달앱 업계가 진전된 방안을 제시할지를 지켜보기로 했다.

하지만 배달앱 업계로서는 광고비와 함께 중개 수수료가 주요 수익원인만큼 수익을 포기하는 새 제안을 내놓기는 쉽지 않을 전망이다.

협의체 관계자는 "합의가 어려운 상황"이라며 "합의가 안될 경우 어떻게 할지 고심스럽다"고 밝혔다.

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CBS노컷뉴스 이기범 기자 hope@cbs.co.kr

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