투자·교육·서비스…'네카쿠당' 내놓은 소상공인 협력방안 보니

유상임 과학기술정보통신부 장관이 지난 5일 오후 서울 강서구 과학기술사업화진흥원에서 열린 '출연연 기술산업화 지원 부서장 간담회'에서 참석자들의 발표를 경청하고 있다./사진제공=과학기술정보통신부

국내 주요 플랫폼 기업들이 유상임 과학기술정보통신부 장관을 만나 소상공인 지원방안을 잇따라 내놨다.

과기정통부는 유 장관이 6일 오전 서울 한국프레스센터에서 취임 후 처음으로 네이버·카카오·쿠팡·당근마켓·한국인터넷기업협회·플랫폼법정책학회 관계자 등을 만나 플랫폼의 사회적 역할과 민생문제 해소방안을 논의했다고 밝혔다.

이날 네이버(NAVER)는 중소상공인·창작자들의 디지털 전환과 지속가능한 성장을 지원하기 위한 목적으로 조성한 '분수펀드'를 확대·재편성한다고 밝혔다. 소상공인의 AI(인공지능) 솔루션 활용능력을 높이기 위한 'SME AI 교육 프로젝트'에 5년간 600억원을 투자할 예정이다.

카카오는 디지털 마케팅 강사 파견 등을 지원하던 '프로젝트 단골'을 전통시장 100여곳 등으로 넓히고 업종별 교육·단골 멘토 육성·스타 단골가게 발굴 등을 강화한다. 또 선물하기 교환권 정산횟수를 월 4회에서 10회로 늘리고, 카카오톡 채널 메시지 발송 비용을 소상공인 신청자 모두에게 30만원씩 지원하기로 했다. '코리아둘레길'과 연계해 지역 수산어가의 판로확대도 도운다.

쿠팡은 지난해 오픈마켓 입점사업자를 대상으로 출시한 '판매대금 빠른정산 서비스' 범위를 '로켓그로스' 입점사업자까지 연내 확대한다. 로켓그로스는 상품 보관·포장·배송·반품·고객응대 등을 쿠팡이 대행하는 서비스다.

당근은 비즈프로필·당근사장님학교를 운영하고 '동네 사장님 어워즈', '동네 일거리 박람회' 등 행사로 소상공인을 지원하기 위해 노력하고 있다며 앞으로도 매출확대·홍보지원 등을 위한 다양한 서비스를 발굴하겠다고 밝혔다.

유 장관은 "플랫폼 기업은 소상공인이나 중소기업에게 새로운 시장의 기회를 열어주는 중요한 역할을 한다"며 "플랫폼의 영향력에 걸맞는 사회적 책임을 다하고, 시장 참여자들과 함께 성장하기 위한 노력이 필요하다"고 말했다.

성시호 기자 shsung@mt.co.kr