해남교육지원청, ‘왜 친절해야할까’
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전라남도해남교육지원청(교육장 이자영)은 11월 4일 직원 90여명을 대상으로 '왜 친절해야할까?'라는 주제의 직장교육을 실시했다고 15일 밝혔다.
직원들에게 신뢰를 주는 언어 사용법과 친절의 중요성 및 악성민원 대응 방법에 대한 교육이다.
이자영 교육장은"친절한 직장 분위기 조성을 통해 배려와 소통을 실현하며 지속적인 친절교육을 통해 민원서비스의 질을 제고하여 신뢰받고 존중받는 해남 교육행정 실현을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.
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[아이뉴스24 한봉수 기자] 전라남도해남교육지원청(교육장 이자영)은 11월 4일 직원 90여명을 대상으로 ‘왜 친절해야할까?’라는 주제의 직장교육을 실시했다고 15일 밝혔다.
이날 교육은 공감커뮤니케이션 대표 박진영 강사의 강의로 진행했다. 직원들에게 신뢰를 주는 언어 사용법과 친절의 중요성 및 악성민원 대응 방법에 대한 교육이다.
특히 팀별 진행을 통해 소통하며 신뢰감 형성, 갈등예방 및 유대감 을 갖었다.
이자영 교육장은“친절한 직장 분위기 조성을 통해 배려와 소통을 실현하며 지속적인 친절교육을 통해 민원서비스의 질을 제고하여 신뢰받고 존중받는 해남 교육행정 실현을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.
/광주=한봉수 기자(onda88@inews24.com)Copyright © 아이뉴스24. 무단전재 및 재배포 금지.
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