생손보 CEO들 "내년에도 건강보험 상품 판매 주력"

내년에도 건강보험시장에서 생명보험·손해보험사의 영업 경쟁이 치열할 전망이다. 내년도 경제·금융 및 규제 환경 등 경영환경이 보험산업에 우호적이지 않아 이에 대한 대비가 필요하다는 조언도 나온다.

5일 보험연구원이 보험회사 CEO들을 대상으로 설문조사를 분석한 결과 내년 경영전략 수립 시 우선순위로 판매채널 경쟁력 확보(30%)와 신상품 개발(24%)에 가장 높은 순위를 두고 있다고 응답했다.

다음으로 금리 하락 등으로 인한 수익성, 건전성 약화 우려로 IFRS(신 회계제도), K-ICS(지급여력비율) 대응(19%)이 높은 응답을 보였다. 반면 장기적인 사업모형 전환을 위한 과제인 신사업 추진(3%), 해외시장 진출(3%)에 응답한 CEO 비중은 작게 나타났다.

주력상품으로 생명보험회사는 건강보험을, 손해보험회사는 장기인보험을 선택해 건강보험시장에서의 생·손보 경쟁이 더욱 고조될 전망이다.

내년 한국의 경기가 2024년에 비해 소폭 악화할 것으로 전망하고 2025년 말 장기금리는 최근보다 낮은 수준이 될 것으로 예상했다. 2025년 말 장기금리(국채 10년)가 소폭 하락(2.5~3.0%)할 것이라고 응답한 CEO는 76.5%에 달하고, 대폭 하락(2.5% 미만)할 것이라는 응답도 17.6%를 차지했다.

경제 회복세를 지연하는 주요 위험요인으로 주요국의 정치적 불확실성과 가계부채 확대를 꼽았다. 경제·금융 환경에 대한 높은 불확실성을 반영해 내년 자산운용 전략으로 시장리스크를 축소하고 유동성 자산 비중을 확대한다고 답했다.

대부분의 CEO는 내년에 자사의 이익이 증가할 것으로 전망했다. 2025년 당기순이익이 증가할 것이라고 응답한 비중은 88%이나, 일부 보험회사들은 여전히 수익성 약화에 대한 우려가 컸다.

자본건전성과 관련해 79%의 보험회사는 K-ICS 비율(경과조치 후)을 151∼250% 수준으로 관리할 계획으로, 관리 수준이 250% 초과라고 응답한 비율은 작년보다 17%P(포인트)낮아졌다.

보험회사 CEO들은 현재 보험산업의 소비자신뢰와 신 수준에 대해 대체로 낮다고 평가했다. 보험산업의 소비자신뢰에 영향을 주는 주요 요인으로 보험상품 판매 관행(35%), 보험금 지급 관행(21%), 보험에 대한 소비자 이해(19%)라고 꼽았다. 보험산업의 혁신을 저해하는 주요 원인으로 △영업경쟁 중심의 국내사업(33%) △규제로 인한 자율성 부족(32%) △수익 창출에 대한 불확실성(17%)이라고 답했다.

황인창 보험연구원 금융시장분석실장은 "CEO들이 보험영업에 더 높은 경영 우선순위를 두고 있는데 이런 경영전략은 단기적으로 수익성을 높일 수 있지만, 한정된 시장에서 지속해서 수요를 창출하기 어렵고 장기적으로 보험산업의 소비자 신뢰와 혁신에 부정적인 영향을 줄 수 있다"고 우려했다. 그는 "한정된 시장에서의 영업 중심의 경쟁에서 벗어나 장기적 관점에서의 성장 기반 마련과 사업모형 전환에 대한 고민이 더욱 필요한 시점"이라고 강조했다.

한편 이번 설문은 지난 8월~9월에 진행됐으며 44명의 보험사 CEO 중 34명(생명보험 18명·손해보험 16명)이 응답했다. 이들의 시장점유율은 자산 기준 87%, 보험료 기준 85%를 각각 차지한다.

배규민 기자 bkm@mt.co.kr