흥국생명, 모든 상품ㆍ영업채널에 선심사 도입

[흥국생명 제공 =연합뉴스]

흥국생명은 생명보험사 최초로 모든 보험 상품과 영업채널에 선심사 시스템을 도입한다고 오늘(4일) 밝혔습니다.

선심사 시스템은 고객의 병력 정보를 입력하면, 보험 설계 단계에서 가입 가능 여부를 실시간으로 확인할 수 있는 서비스입니다. 

기존의 후심사 방식에서는 가입 심사 결과를 확인하는데 2~3일이 소요됐지만, 새롭게 구축된 선심사 시스템은 단 하루 만에 가입 가능 여부를 확인할 수 있습니다.

이 시스템 도입으로 후심사 방식에서 진행됐던 보험 인수 거절에 따른 청약 철회나 보험료 환불 등 불필요한 절차도 사라집니다. 

이에 따라 보험 가입 절차와 소요 시간이 대폭 단축되어 고객의 편의가 높아질 뿐 아니라 업무효율과 영업 경쟁력도 높아질 것으로 회사는 기대하고 있습니다.

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