쿠팡 멤버십 인상 두 달 만에 이용자 감소···알리는 반등

쿠팡·알리 각각 1·2위

[서울경제]

쿠팡 앱의 월간 활성 이용자 수(MAU)가 지난달 3203만2000여명으로 지난달보다 0.2% 감소했다.

쿠팡 앱의 월 이용자 수가 전달 대비 줄어든 것은 올해 들어 처음이며 유료회원인 와우 회원 월회비를 올린 지 두 달 만이다.

1일 앱 리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면 지난달 종합몰앱의 MAU 순위는 쿠팡, 알리익스프레스, 11번가, 테무, G마켓 순으로 나타났다. 순위는 전달과 같았지만 쿠팡의 MAU는 전달 대비 0.2% 감소했고, 알리익스프레스는 3.4% 증가한 904만9000여명으로 집계됐다. 쿠팡은 유료 회원인 와우회원 월회비를 지난 8월 7일부터 4990원에서 7890원으로 올린 뒤에도 8월과 9월 이용자 수가 각각 0.5%와 0.9% 증가했으나 10월 들어 꺾였다.

11번가는 744만7000여명, 테무는 679만5000여명으로 각각 전달 대비 0.9%와 3.3% 증가했다. 중국 쇼핑플랫폼인 알리익스프레스와 테무는 9월 이용자 수가 각각 3.5%와 4.8% 감소했다가 10월에 다시 반등했다. G마켓 앱의 지난달 이용자 수는 528만5000여명으로 두 달 연속 줄었고, 계열사인 옥션 역시 5.2%감소했다. CJ온스타일은 15.1%로 높은 신장률을 보였다.

임세원 기자 why@sedaily.com