알서포트, 원격지원 솔루션 '리모트콜' 22주년 기념 이벤트

/사진=알서포트

글로벌 원격 솔루션 전문기업 알서포트는 자사 원격지원 솔루션 '리모트콜' 출시 22주년을 맞아 고객 사은 이벤트를 진행한다고 1일 밝혔다.

이번 이벤트는 금액 상관없이 모든 구매 고객에게 30% 상당의 캐시백 상품권을 증정한다. 신규 고객은 물론, 기존 고객도 상품권을 받을 수 있다. 견적 문의만 해도 스타벅스 기프티콘을 증정한다.

리모트콜은 원격지에 위치한 서버, PC, 모바일 기기 등에 원격으로 접속해 문제를 진단하고 해결하는 원격지원 소프트웨어다. 전세계 원격지원 솔루션 시장 점유율 7위를 차지한 제품이다.

문자나 전화 등으로 일회용 접속코드를 송·수신할 수 있고, 접속코드만 입력하면 쉽고 빠르게 원격으로 지원을 받을 수 있다. △공유 화면 그리기 △마우스 제어 △레이저 포인터 △화면 크기 자동 맞춤 등 다양한 기능을 제공해 상담원과 고객의 실시간 상호작용이 가능하고 효율적으로 원격지원을 할 수 있다.

리모트콜은 서버 및 PC 지원, 모바일 지원, 영상 지원, 영상 기반 비대면 신원 인증 등 다양한 원격지원 라인업을 제공한다. 콜센터, 고객지원 서비스, 생산시설 및 공사 현장 관리, 사내 시스템 관리 등 다양한 산업분야에서 활용되고 있다.

한상준 알서포트 국내영업본부장은 "이번 이벤트는 지난 22년간 고객분들의 꾸준한 성원으로 '리모트콜'이 비즈니스 필수 솔루션으로 자리매김할 수 있게 된 것에 감사하고자 마련한 행사다"고 말했다.

내달 31일까지 진행되는 리모트콜 22주년 기념 이벤트에 관한 자세한 내용은 리모트콜 홈페이지 또는 알서포트 홈페이지에서 확인할 수 있다. 다만 관련 예산 소진 시 이벤트는 조기 종료될 수 있다.

김승한 기자 winone@mt.co.kr