예산군, 내달부터 ‘팀장 민원도우미제’ 운영

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충남 예산군은 내달 1일부터 친절 응대 향상을 위해 '팀장 민원도우미제'를 운영한다고 29일 밝혔다.

민원도우미는 6명의 팀장급 도우미가 민원인이 많이 방문하는 월요일 오전과 화·목요일 오후 등 2시간씩 신속하게 민원을 처리한다.

주요 서비스는 △부서 및 담당자 안내 △민원 불편 및 건의 사항 담당 부서 전달 △민원 서식 작성을 돕는다.

또 △민원 불편 사항 청취 △무인민원발급기 사용법 안내 △사회적 배려 대상자 보조 △후생시설 안내 등 행정서비스를 제공한다.

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