'티머니 앱 오류' 전국 버스터미널 이용자 '불편'

27일 오후 대중교통 애플리케이션(앱) 티머니GO 전산망에 오류가 발생했다. 전국 버스 터미널에서 승객들은 승차권을 발권하지 못하는 등 불편을 겪고 있다.

버스·터미널업계에 따르면 이날 오후 1시께부터 티머니 고속·시외버스 전산망에 장애가 발생해 티머니GO 앱과 현장 발매기 이용 등이 원활하게 이뤄지지 않고 있다.

현재 티머니GO앱에는 접속 대기가 발생해 서비스 이용이 제대로 되지 않고 있다.

영향을 받은 터미널은 서울 서초구 서울고속버스터미널을 비롯해 전국 140여곳에 달하는 것으로 알려졌다. 각 터미널에서는 비상 발권 시스템을 가동해 현장 예매로 전환하고 현금 발권에 나선 것으로 전해졌다.

버스 출발 시간이 임박한 경우 일단 승객 인적 사항만 확인하고 승차할 수 있도록 지원 중이다. 아울러 티머니 앱을 사용하는 일부 택시에서도 운행 등록과 요금 수납에 장애가 발생한 것으로 전해졌다.

티머니 측은 "티머니 전산센터 시스템 장애로 인해 이용자분들과 서비스 관련자분들께 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과 드린다"며 "이번 네트워크 장비 오류로 인한 피해 보상안 마련에 최선을 다하겠다"고 밝혔다.

이지운 기자 lee1019@mt.co.kr