제로아이즈, 2024 IFS 창업박람회 참가... 무인 매장 솔루션 전격 공개

AI·IoT 기반 무인 탁구장 및 스터디카페 솔루션 체험 기회
최대 700만 원 지원 및 현장 방문 상담 할인 혜택 제공

무인매장 솔루션을 제공하는 ㈜오래(대표 정재헌)가 오는 31일부터 11월 2일까지 서울 삼성동 코엑스에서 열리는 '2024 하반기 IFS 프랜차이즈 창업박람회'에 참가한다고 25일 밝혔다. 이번 박람회에서 오래는 스터디카페 업계 최초의 AI 기반 고객 관리 솔루션과 IoT 기술을 적용한 무인 탁구장 등 최신 키오스크를 선보이며, 창업자를 대상으로 한 현장 상담과 다양한 할인 혜택을 제공할 예정이다.

사진제공=오래

전국 600여 개의 스터디카페, 공유오피스, 탁구장 등에서 운용 중인 '제로아이즈(zero eyes)'는 무인매장 환경에서도 24시간 매장 모니터링과 IoT 시설의 원격 관리가 가능하다. 이용자들은 키오스크나 모바일 앱을 통해 이용권 구매와 예약, 입·퇴실을 간편하게 처리할 수 있으며, 직관적인 인터페이스 덕분에 1분 이내로 모든 절차를 마칠 수 있다.

제로아이즈는 최근 빅데이터와 AI 기술을 활용해 매출, 이용권, 고객 데이터를 분석하고, 고객 유형에 맞춘 CRM 기능을 출시했다. 특히, 스터디카페 업계 최초로 첫 방문, 단골, 이탈 고객 등을 분류하고, 고객 이탈을 방지할 수 있는 맞춤형 관리 기능을 제공한다. 박람회에서 이를 상담받는 창업자들은 고객 이탈을 막는 쿠폰 및 문자 발송 기능 등을 직접 확인할 수 있다.

또한, 지난해 국내 최초로 제로아이즈에서 출시한 제로아이즈의 무인 탁구장 솔루션은 최근 증가하는 탁구장 창업 수요에 맞춰 개발된 것으로, 이번 박람회에서는 예약과 결제, 출입문 제어가 가능한 패키지 형태로 제공된다. 이 솔루션은 키오스크나 모바일 앱으로 예약 및 결제를 처리하고, IoT 전동 블라인드를 통해 이용 시간 관리를 자동화하여 무단 사용을 방지한다. 탁구 스코어 기록 및 남은 시간 표시 기능이 포함된 전용 스코어보드를 설치해 효율적인 무인 운영을 지원한다. 방문 고객들은 기존과 새로운 탁구장 패키지를 직접 체험하며 비교할 수 있다. 아울러 조명, 냉난방기, 빔프로젝터 등 매장을 효율적으로 운영, 관리할 수 있는 다양한 IoT 제품들도 전시된다.

박람회 기간 동안 현장을 찾는 방문하는 고객에게는 20% 상당의 도입 비용 할인 혜택이 제공되며, 선착순 100명에게는 스터디카페 솔루션 최대 300만 원, 무인 탁구장 솔루션 최대 700만 원의 추가 할인 혜택이 제공된다.

오래의 제로아이즈는 2022년 과학기술정보통신부와 NIPA가 주관하는 '클라우드컴퓨팅서비스 품질성능' 시험 인증을 통과하며 기술력을 인정받았다. 한국정보통신기술협회(TTA) 검증 결과 전 항목에서 '만족' 평가를 받았으며, 이용권 기반 무인 매장 운영 시스템과 키오스크 출입 제어 시스템 등에서 국내 최초의 기술 특허를 보유하고 있다.

정재헌 오래 대표는 "무인 매장에서는 AI 기술을 활용한 정교한 매출 및 고객 관리가 중요하고, 다양한 IoT 시설을 활용해 더 효율적인 매출 관리가 필요하다"며, "이번 박람회에서는 보다 혁신적인 업종별 맞춤형 솔루션을 박람회에서 직접 체험할 수 있다. IoT 시설과 AI 기반 고객 관리 솔루션을 직접 체험할 수 있는 만큼 무인 매장 운영을 최적화하려는 창업자들에게 큰 도움이 되기를 기대한다"고 말했다.

김재련 기자 chic@mt.co.kr