시흥 배곧 아파트 세입자 물벼락⋯ 보상 ‘산넘어 산’ [현장의 목소리]

집에 돌아와 보니 온통 ‘물바다’
공용배관 누수 원인 늑장 규명
집주인 이사비·외부 숙박비 외면
관리사무소·시공사도 책임 회피

시흥 배곧신도시 A아파트의 B씨 세대의 거실과 주방이 누수로 아수라장이 된 채 방치되고 있다. B씨 제공

 

“집 안이 온통 물바다였어요. 결국 이사까지 하게 됐는데 아직도 피해 보상은 막막합니다.”

시흥 배곧신도시 A아파트에 거주하던 40대 B씨(여)는 지난 7월27일 밤을 악몽으로 기억했다. 그날 오후 8시30분께 남편과 세 살배기 아들과 여름휴가를 마치고 집에 돌아와 보니 거실과 안방이 온통 물바다로 변해 있었고 천장에선 물이 줄줄 새고 있었다.

그는 전세금 3억5천만원을 어렵사리 마련해 남편의 직장 가까운 아파트로 이사한 지 3개월째, 안방과 거실에 물이 가득하고 전등은 물이 차 깨지고 가전제품은 물론이고 주방기구 등은 이미 물에 젖어 누수에 따른 2차 누전 피해까지 우려되는 상황이었다는 것이다. 안방 침대가 물침대로 변했는가 하면 주방기구와 각종 가전제품도 물에 젖어 작동을 멈췄다. 안방과 거실, 주방은 전기까지 끊겨 망연자실했다는 게 B씨의 호소였다.

시흥 배곧신도시 A아파트의 B씨 세대의 안방이 누수사고 발생 직후 침대를 들어 낸 모습. B씨 제공

급기야 각종 집기를 이용해 떨어지는 물을 받고 서둘러 정리에 나섰지만 일상생활이 불가능한 상황. B씨 부부는 도저히 생활이 어렵자 집주인과 관리사무소 등에 피해를 호소하고 결국 이틀 만에 필수품만 챙긴 채 부랴부랴 집을 나올 수밖에 없었다.

하지만 원인 파악을 위해 나선 아파트 관리사무소 직원들이나 누수진단업체들까지 원인을 찾지 못하다가 누수 발생 한 달 가까이 지난 시점에 공용배관 누수 문제로 밝혀졌다.

이후 B씨 부부는 집주인과의 합의를 통해 보증금과 부동산 수수료 100만원을 받고 결국 이사했다.

하지만 누수 당시 집주인이 지급하기로 약속한 이사비용이나 외부 숙박비 등은 아직까지 받지 못했다는 게 B씨의 주장이다.

시흥 배곧신도시 A아파트의 B씨 세대의 누수사고 발생 후 천정에서 떨어지는 물을 막기 위해 비닐을 설치한 모습. B씨 제공

B씨가 밝힌 영수증 등 확인이 가능한 피해 금액은 외부 숙박비, 이사비용, 침수 집기 등 1천400여만원에 이른다.

원인은 밝혀졌지만 해당 아파트는 이미 하자 보수 기간이 끝났기 때문에 시공사는 책임이 없다는 것이고 관리사무소도 책임이 없다고 주장하고 있어, 보험사에 피해 보상을 요구하고 있지만 언제 피해 보상이 가능할지 가늠하기 힘들다.

이마저 보험약관 등 복잡한 과정을 거쳐야 하고 피해 보상이 가능한 증빙도 본인이 해야 한다.

B씨는 “피해자는 있지만 가해자는 없는 이런 세상이 있다는 것에 놀랐다. 관리사무소도 시공사도 다 책임 지지 않으려고 했다. 이제부터 보험사와의 쉽지 않은 협의 과정이 남아 있는데 잘 마무리 되길 바랄 뿐”이라고 말했다.

이에 대해 아파트 관리사무소장 C씨는 “피해를 보신 임차인께 친절히 안내를 드렸고 관리사무소가 보상할 부분은 없다”고 말했다.

김형수 기자 vodokim@kyeonggi.com