[논설실의 서가] CEO라면 알아야 할 `생성 AI` 활용 가이드

CEO를 위한 생성 AI
윤두희 지음 / 커뮤니케이션북스 펴냄

"생성 AI는 예측 분석을 통해 미래의 트렌드와 고객 행동을 예측할 수 있다. 이를 통해 기업은 더 정확한 의사 결정을 내릴 수 있다. 예를 들어 소매업체는 생성 AI를 활용해 재고 관리, 가격 책정, 프로모션 전략 등을 최적화할 수 있다. 금융기관은 생성 AI를 통해 투자 포트폴리오를 분석하고, 리스크를 관리하는 데 도움을 받을 수 있다. 비즈니스 모델을 수립할 때 데이터를 활용해서 예측 분석을 진행한다." (본문 중에서)

AI가 비즈니스 판도를 바꾸는 현 시점, 최고경영자(CEO)들은 기술을 활용해 의사결정을 내리고 새로운 비즈니스 모델을 창출해야 한다. 여기서 생성 AI의 역할이 중요하다. 생성 AI는 텍스트, 이미지, 영상, 음악 등을 생성해 업무 효율성을 높일 수 있는 강력한 도구다. CEO들은 이를 통해 기업 내부 운영을 자동화하고, 빠르게 시장 변화에 대응하며 경쟁력을 높일 수 있다. 이제 AI는 비즈니스의 파트너가 됐다.

책은 AI 시대를 맞아 기업 경영에 혁신을 가져올 방법을 제시한다. 생성 AI의 개념과 활용 방안, 거대 언어 모델(LLM)의 비즈니스 혁신, 생성 AI 실행을 위한 프레임워크 등을 소개한다. 특히 마케팅, 제품 개발, 고객 서비스 등 다양한 분야에서 생성 AI가 기업의 성장을 돕는 사례들을 다룬다. 생성 AI 활용에서 겪는 도전 과제와 윤리적 고려 사항 등도 짚어보고, 기업 리더가 AI 도입을 성공적으로 이끌기 위한 전략적 프레임워크와 실무 적용법을 단계별로 제시한다. 한 마디로 책은 CEO가 AI의 잠재력을 최대한 활용해 변화와 혁신을 주도할 수 있도록 구체적인 가이드를 제공한다.

저자는 AI&빅데이터 경영연구소를 운영하면서 AI와 빅데이터를 연구하고 있다. AI를 주제로 기업 강의와 AI 도입 컨설팅을 진행하고 있으며, '감사 AI'라는 유튜브도 운영중이다. 박영서 논설위원