한샘, KCSI 가정용∙부엌 가구 부문 2관왕

부엌 가구 고객만족도 역대 16회 1위 달성

한샘이 '2024 KCSI'에서 가정용 가구, 부엌 가구 부문에서 1위를 달성했다. 사진은 한샘 '샘키즈 수납장' 대표 이미지 /한샘

[더팩트｜우지수 기자] 한샘은 한국능률협회컨설팅이 실시한 '2024 한국 산업의 고객만족도(KCSI)' 가정용∙부엌 가구 부문에서 각각 1위를 차지했다고 27일 밝혔다.

KCSI는 한국능률협회컨설팅이 1992년 한국 산업의 특성을 살려 개발한 한국형 고객만족도 측정 모델이다. 국가 산업 경제 질적 성장을 평가하며 국내에서 가장 오랜 역사와 공신력을 인정받고 있다.

한샘은 가정용 가구 부문에서 9년 연속 1위, 부엌 가구 부문에서 8년 연속 1위를 차지했다. 특히 부엌 가구는 역대 16회 1위를 기록하며 압도적인 품질과 서비스를 인정받았다.

한샘은 지난 54년 간 한국형 라이프스타일을 연구해 거실, 침실, 서재, 키친 등 집의 모든 공간에서 사용하는 가구를 개발했다. 대표적으로 '샘키즈 수납장', '호텔침대', '시그니처 붙박이장' 등을 판매했다. 또 고객의 개별 요구와 생활에 맞춘 설계가 가능한 '유로 키친' 시리즈를 필두로 다양한 색상과 소재, 디자인을 갖춘 부엌 가구를 선보이고 있다.

한샘 관계자는 "이번 수상을 통해 자사가 품질과 안전성 향상, 고객 만족을 위해 쏟은 노력을 인정받은 것 같아 기쁘게 생각한다"며 "앞으로도 홈 인테리어 업계 1위로서 더 나은 삶을 위한 공간의 기준을 만들어 모두의 일상에 가치를 더하는 기업이 되겠다"고 말했다.

index@tf.co.kr

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