롯데, 온·오프라인 통합 광고사업 진출

전사 방문 고객 월 2500만명
한번 계약으로 모든 채널 노출

롯데 유통군이 연 200조원 규모의 리테일 미디어 네트워크(RMN) 사업에 도전한다. RMN은 온라인 쇼핑몰의 검색 창, 배너와 오프라인 매장의 다양한 공간에 광고 서비스를 제공하는 사업이다. 롯데는 아마존, 월마트 등 글로벌 유통 기업이 이미 RMN 사업을 활발히 펼치고 있는 만큼 수익성이 검증됐다고 판단하고, 주력 분야로 육성할 방침이다.

26일 롯데 유통군은 RMN 사업에 진출한다고 밝혔다. 권원식 롯데 유통군 RMN추진TF장(전무)은 “글로벌 RMN 시장은 매년 큰 폭으로 성장하고 있다”며 “롯데 유통군은 지속적인 성장을 위해 RMN을 새로운 성장동력으로 육성해 나갈 계획”이라고 말했다.

롯데 유통군은 온오프라인에 다양한 광고 노출 공간을 보유하고 있다. 백화점, 마트, 슈퍼, 롯데온, 하이마트, 세븐일레븐 등이다. 먼저 롯데 유통군은 사업부별로 흩어져 있는 미디어 환경을 통합한다는 방침이다. 이를 통해 롯데 유통 계열사를 이용하는 고객은 초개인화한 맞춤형 쇼핑 환경을 제공받을 수 있을 것으로 기대된다.

롯데 유통군은 계열사 통합 RMN 플랫폼을 올해 4분기 론칭해 브랜드와 소비자를 잇는 환경을 구축할 예정이다. 롯데 유통군이 보유한 40여개 커머스와 서비스 앱, 전국 1만5000여개 오프라인 매장의 방문객은 월 평균 2500만명에 달한다.

고객사는 통합 플랫폼을 통해 롯데 유통군이 가진 여러 채널에 광고를 쉽게 집행할 수 있다. 기존에 각 계열사별로 별도의 계약을 통해 광고를 집행한 것과 달리, 단일 계약으로 다수 채널에 캠페인을 진행할 수 있다. 아울러 고객 행동 분석을 통한 정교한 타기팅과 도달률 제고를 이뤄가며 효율적인 비용 집행이 가능하게 한다는 목표다.

롯데 유통군은 통합 광고 사업 추진을 위해 지난달 마케팅테크·애드테크 솔루션 기업인 미국의 엡실론과 RMN 업무협약(MOU)을 맺었다. 롯데 유통군과 엡실론은 공동으로 시스템 개발을 위해 손잡을 계획이다.

엡실론은 전세계에 40여 개 지사를 운영하며0, 전세계 대형 유통업체와 파트너십을 맺고 RMN 사업을 전개한다. 데이터부터 광고사업까지 통합 솔루션을 제공할 수 있는 다양한 플랫폼과 데이터를 보유했다. 존 줄리아니 엡실론 최고경영자(CEO)는 “롯데 유통군과 협력해 혁신적인 리테일 미디어 네트워크를 개발하게 돼 기쁘다”며 “이번 파트너십을 통해 엡실론의 최첨단 기술과 데이터 역량을 롯데의 유통업 역량과 결합해 소비자에게 새로운 경험을 제공할 것이라고 강조했다.

롯데 유통군 RMN추진TF 직원들이 RMN 통합 플랫폼 운영 방안을 논의하고 있다. [롯데 유통군]

롯데유통군 로고 [롯데유통군]