자동차보험 비교·추천 서비스 개선…정확성 높아지고 가격 낮아진다

제3차 보험개혁회의
'자동차보험 비교·추천 서비스 2.0' 추진

금융위원회와 금융감독원은 26일 김소영 금융위 부위워장 주재로 열린 제3차 보험개혁회의에서 '자동차보험 비교·추천 서비스 2.0'을 추진하기로 했다. /더팩트 DB

[더팩트ㅣ이선영 기자] 자동차보험을 온라인으로 손쉽게 비교해 가입할 수 있는 자동차보험 비교·추천 서비스가 업그레이드된다. 금융당국은 '자동차보험 비교·추천서비스 2.0'을 통해 플랫폼을 통해 계약되는 자동차보험료를 보험사 홈페이지(이하 CM채널) 수준까지 낮추고, 보험개발원 및 보험사와 핀테크사 간 전산을 연계해 비교·추천 보험료 산출의 정확성을 높일 예정이다.

금융위원회와 금융감독원은 26일 김소영 금융위 부위워장 주재로 열린 제3차 보험개혁회의에서 이같은 내용을 담은 '자동차보험 비교·추천 서비스 2.0'을 추진하기로 했다.

자동차보험 비교·추천서비스는 혁신금융서비스로 올해 1월 출시돼 9개 핀테크사에서 운영하고 있다. 많은 소비자가 자동차보험 비교·추천 서비스를 이용하고 있지만 실제 보험가입으로 연결되는 건수는 상대적으로 높지 않아 활성화가 필요하다는 의견이 있었다.

금융위에 따르면 9월말 기준 약 81만명이 자동차보험 비교·추천서비스를 이용했지만 실제 보험 가입은 7만3000명에 불과했다.

이에 따라 금융당국은 보험료 체계 등을 전면 재점검하고 개선방안을 추진하기로 했다.

그동안 서비스 활성화 저해요인으로 지적돼 온 플랫폼과 보험사 홈페이지 가입(CM채널) 간 가격을 일원화한다.

기존에는 일부 보험사가 CM 가격에 플랫폼 지급 수수료를 더한 가격으로 판매했던 탓에 비교·추천 플랫폼으로 가입시 보험사 CM채널과의 가격차이가 있었다. 이 때문에 소비자들이 비교·추천서비스만 이용하고 해당 결과를 활용해 CM채널에서 자동차보험을 가입했다.

이와 함께 금융당국은 모든 보험사가 플랫폼에서 제공하는 상품과 CM 채널 상품의 보험료율을 동일하게 적용토록 개선한다.

또 소비자가 정확한 보험료를 산출해 비교할 수 있도록 핀테크사에 정보공유를 확대한다. 차량정보, 기존계약 만기일, 특약할인 검증정보, 기존 계약정보 등을 보험개발원과 보험사에서 핀테크사에 제공할 예정이다.

소비자들이 비교·추천 서비스 이용에 불편이 없도록 플랫폼-보험사 가입단계에서 소비자가 중복 입력해야 하는 항목을 최소화 하는 등 서비스 UI(사용자 인터페이스)도 개선한다.

자동차보험 비교·추천서비스 2.0은 올해 말 출시를 목표로 혁신금융서비스 변경과 보험개발원 및 보험사와 핀테크사 간 전산연계를 추진할 계획이다.

금융당국 관계자는 "3차 보험개혁회의에서 논의한 과제는 국민들이 성과를 빠르게 체감할 수 있도록 관련 법령개정 및 상품준비 등을 신속하게 추진할 예정"이라며 "연말까지 보험개혁회의를 매월 운영해 60개 이상의 과제를 추진할 것"이라고 말했다.

seonyeong@tf.co.kr

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