“요즘 정해인 나오는 드라마가 뭐지?···대화로 콘텐츠 찾는 ‘B tv 에이닷’

SK브로드밴드는 일상 대화로 원하는 콘텐츠를 찾을 수 있는 ‘B tv 에이닷 서비스’를 선보인다고 26일 밝혔다. SK브로드밴드 제공

SK브로드밴드의 ‘B tv’에 생성형 인공지능(AI) ‘에이닷’이 적용돼 일상 대화로도 원하는 콘텐츠를 찾을 수 있게 된다.

SK브로드밴드는 이 같은 ‘B tv 에이닷 서비스’를 선보인다고 26일 밝혔다. 에이닷은 SK텔레콤이 개발한 생성형 AI 개인비서 서비스이다.

김성수 SK브로드밴드 고객사업부장은 이날 서울 중구 본사에서 열린 기자간담회에서 “고객이 건네는 말의 의도와 맥락을 명확히 이해해 최적의 결괏값을 고객에게 음성으로 제공한다”고 밝혔다. 고객이 “요즘 배우 정해인이 나오는 드라마가 인기라는데 뭐지”라고 물으면 B tv 에이닷 서비스는 “‘엄마친구아들’입니다”라고 답하는 식이다. 이어 “사람들 반응은 어때”라고 물으면 시청자의 평가를 검색해 알려주고, “줄거리가 어떻게 되지”라고 하면 줄거리 요약도 해준다.

B tv 에이닷 서비스는 이날 새로 공개된 AI 4 비전, 스마트3 셋톱박스에서 이용할 수 있으며, SK브로드밴드는 서비스 제공 범위를 확대할 계획이다.

AI 4 비전은 B tv 에이닷 서비스와 복잡한 연산을 병렬 처리할 수 있는 신경망처리장치(NPU) 칩을 탑재한 AI 셋톱박스다. 업계 최초로 4K를 지원하는 13M 픽셀의 카메라를 탑재했으며, 클라우드와 연결하지 않고도 음성은 또렷하게, 화질은 선명하게 조정해주는 온디바이스 AI 기능을 갖췄다.

SK브로드밴드 제공

4분기 출시를 앞둔 AI 스마트 리모컨(앱)도 이날 공개됐다. 이 리모컨은 휴대전화의 ‘모바일 B tv’ 앱을 통해 고객이 실시간 채널을 볼 때는 고객별 시청 이력에 기반해 AI가 채널을 추천하고, 프로그램을 시청할 때는 해당 방송의 무료 주문형비디오(VOD), 클립 정보 등을 제공한다.

최근 온라인동영상서비스(OTT)의 공세에 맞서 인터넷TV(IPTV) 업체들은 AI를 통한 새로운 기회를 모색하고 있다. SK브로드밴드는 유료방송플랫폼과 AI 기술의 접목은 성장을 위한 필수조건이며, ‘AI 골프’와 ‘살아있는 영어’ 등 AI 서비스에 대한 고객의 긍정적 반응이 AI 서비스에 대한 확신을 갖게 했다고 밝혔다.

김성수 부장은 “AI와 미디어의 결합은 고객을 더 잘 이해하고, 고객이 원하는 것을 즉시 체감할 수 있도록 도와준다”며 “다양한 AI 기술과 서비스를 B tv에서 선보이겠다”고 말했다.

배문규 기자 sobbell@kyunghyang.com