카카오, 아동·청소년 보호 위해 십대여성인권센터와 '맞손'

카카오는 25일 경기 성남시 판교아지트에서 십대여성인권센터와 '아동·청소년 성보호 정책 강화를 위한 업무협약'을 체결했다. 왼쪽부터 조진경 십대여성인권센터 대표, 손성희 카카오 청소년보호책임자-플랫폼안녕 리더가 협약서를 들어보이고 있다. 〈자료 카카오〉

카카오가 디지털 공간에서 아동·청소년을 보호하기 위해 십대여성인권센터와 협력한다.

카카오는 지난 25일 십대여성인권센터와 '아동·청소년 성보호 정책 강화를 위한 업무협약'을 체결했다고 26일 밝혔다.

양측은 이번 협약에 따라 △성범죄 예방을 위한 금칙어 고도화 및 신종 범죄 사례 공유 △오픈채팅 내 범죄 혐의점 발견 시 빠른 접수·처리되도록 핫라인 운영 △피해자 상담 지원 등을 위해 협업한다.

카카오는 십대여성인권센터로부터 아동·청소년 대상 성범죄를 조장·유도하는 신조어 데이터, 사회관계망서비스(SNS) 기반 신종 성범죄 유형과 사례를 공유받는다. 해당 데이터를 기반으로 카카오 서비스의 금칙어 데이터 베이스를 지속 고도화 하는 등 선제적인 범죄 예방에 힘쓴다.

십대여성인권센터가 모니터링 중 오픈채팅 내 아동·청소년 보호 정책 위반 행위를 확인하면, 이를 신속히 제보하도록 양측간 원활한 업무 협력 체계를 구축한다. 신고가 빠르게 처리되도록 핫라인을 운영한다. 카카오는 십대여성인권센터가 아동·청소년 성범죄 피해자를 상담하는데 필요한 후원금과 물품도 지원한다.

카카오는 2020년 사회 속 디지털 영역 확대에 따른 아동·청소년 문제에 관심과 노력을 기울이기 위해 아동·청소년 성보호와 관련된 금지 행위 조항을 카카오톡 운영정책에 추가했다. 이같은 청소년 성보호 정책 개선 프로젝트를 '아이들을 위한 디지털(Digital for Kids)'로 명명하고 보호정책을 강화하고 있다. 아동과 청소년 대상 성범죄에 대해서는 무관용 원칙도 적용한다.

손성희 카카오 청소년보호책임자-플랫폼안녕 리더는 “디지털 공간에서 아동·청소년 보호를 위해 서비스 정책과 기술, 시스템을 점검하고 꾸준히 강화하겠다”면서 “십대여성인권센터와 협력해 안전한 디지털 공간을 만들도록 노력하겠다”고 말했다.

변상근 기자 sgbyun@etnews.com