"좌석 젖히는 건 무례" vs "등받이의 원래 기능"···기내 예절 어떻게 생각하세요?

항공사에 책임 물어···"좌석 등받이 젖히는 것 전면 금지" 주장도

SNS 캡처

[서울경제]

비행기 앞 좌석 승객이 갑작스럽게 등받이를 젖히면서 간이 테이블에 올려뒀던 노트북이 망가졌다는 한 승객이 사연이 재조명되면서 비행기 예절 문제를 두고 다양한 의견이 오가고 있다.

23일(현지시각) 미국 인터넷 매체 유니랜드에 따르면 팟캐스트 진행자 팻 캐시디가 2020년 델타항공을 이용하면서 겪은 경험담이 최근 온라인상에 공유되면서 ‘좌석 등받이를 뒤로 젖히는 것을 전면 금지해야 한다’는 주장이 퍼지고 있다.

앞서 캐시디는 사회관계망서비스(SNS)를 통해 앞좌석에 앉았던 승객이 좌석을 뒤로 젖히는 바람에 자신의 노트북이 망가졌다고 주장하며 항공사에 책임을 물었다.

그는 델타 항공에 “앞 좌석 사람이 등받이를 뒤로 젖힐 때 노트북이 파손되는 것을 방지할 수 있도록 작은 경고 표시를 남겨두거나 이를 알릴 수 있는 방법이 있으면 좋겠다”고 제안했다.

이어 “승무원이 내게 오더니 ‘앞좌석 승객은 등받이를 뒤로 젖힐 수 있다’고 말한 뒤에야 괜찮은지 묻더라”며 “아주 고마웠다”고 비꼬기도 했다. 그러면서 “델타항공의 좌석이 내 생계를 망쳤다”고 했다.

이후 캐시디는 상황을 접한 델타 항공 측이 자신에게 75달러(약 9만원) 수준의 보상을 제공했다고 밝혔다. 그는 “델타항공은 여전히 좌석 등받이에 경고문을 써 놓지 않았다”고 덧붙였다.

캐시디의 경험은 뒤늦게 알려졌고 곧 온라인상에서 ‘비행기 예절’ 문제 다툼으로 번졌다.

비슷한 경험을 한 많은 이들이 “여행할 때 가장 싫은 점이다. 좌석을 뒤로 젖히는 건 무례한 짓”이라는 의견을 내놓은 반면 “젖힐 수 있게 나온 등받이 기능을 쓰지 말라는 것도 이상하다”라는 반응도 있었다.

남윤정 기자 yjnam@sedaily.com