외국인 근로자와 소통 막힌 건설현장, 이렇게 벽 허문다

GS건설, 말하는 동시에 번역해주는 AI기반 '자이 보이스' 도입

GS건설이 현장 외국인 근로자들과 원활한 의사소통을 위해 AI(인공지능) 번역 프로그램 'Xi Voice'(자이 보이스)를 개발해 DX(디지털 전환)을 통한 안전 품질 강화에 나섰다.

24일 GS건설에 따르면 '자이 보이스'는 담당자가 한국어로 이야기를 하면 음성을 인식하고 중국어·베트남어 등 120여개 언어 텍스트로 동시에 표현할 수 있다.

자이 보이스는 아침 조회나 안전교육과 같이 현장에서 다양한 국적의 외국인 근로자를 대상으로 의사 전달 시 유용하게 사용된다.

기존 번역 프로그램에서 정확한 번역이 어려웠던 건설 전문 용어도 각 나라별 언어로 정확하게 번역된다는 점이 특징이다.

현재 건설현장은 외국인 근로자의 비중이 늘어나 안전과 품질을 위해 원활한 의사소통의 필요성이 더욱 커졌다.

GS건설은 올 초부터 다양한 국적의 외국인 근로자들에게 꼭 필요한 공지사항을 전달하고 안전이나 품질에 대한 교육에도 활용할 수 있는 생성형 AI 기반 실시간 번역프로그램을 개발하기 시작했다.

'자이 보이스'는 4~6월까지 파일럿 형태로 일부 현장에 적용, 실제 담당자들이 사용 뒤 제안한 개선사항을 통해 보완해 나가는 형태로 발전시켰다.

이러한 과정을 통해 ▲건설용어의 정확한 번역 기능 ▲다양한 언어로의 번역 기능 ▲음성인식이 원활하지 않을 경우를 대비한 자판입력 기능 ▲QR코드를 통한 근로자 모바일 활용 기능 ▲조회 시 사용되는 자료의 번역기능 등을 추가했다.

GS건설은 앞으로 인터넷 환경이 원활하지 않은 현장에서도 불편함 없이 사용할 수 있도록 앱(애플리케이션)으로 개발할 예정이다. 현재는 텍스트 형태로만 번역되지만 각 언어별 음성 출력 기능도 추가할 계획이다.

자이 보이스를 개발한 GS건설 DX팀 관계자는 "자이 보이스 외에도 현장에서 유용하게 사용할 수 있는 다양한 프로그램을 현장과 협업해 개발 중"이라며, "건설현장에서도 디지털 전환(DX)을 통해 현장의 안전과 품질을 더욱 강화해 나갈 것"이라고 말했다.

김창성 기자 solrali@mt.co.kr

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