부천시, 자동차 관련 우편물 '선택등기'로 발송…우편 수취율 제고

경기 부천시가 앞으로 자동차 관련 우편물을 '선택등기'로 발송한다.

선택등기는 2차례 대면 배달이 이뤄지지 않으면 수취인 부재시 우편수취함에 우편물이 투함되는 우체국서비스다.

▲부천시청. ⓒ부천시

기존 일반등기는 반드시 수취인이 직접 서명하고 수령해야 하기 때문에, 부재시에는 우체국을 방문해야 하는 불편이 있었다.

그러나 선택등기는 수취인 부재시에도 우편물이 투함될 수 있어 시민들은 귀찮은 재방문 없이 우편물을 집에서 바로 받아 볼 수 있다.

부천시는 지금까지 법적 고지의무가 있는 자동차 관련 우편물(자동차 정기검사기간 경과 안내문, 의무보험 가입촉구 안내문, 자동차 상속 이전 등록 안내문, 과태료 관련 각종 고지서)을 연간 2만통 이상 일반등기로 발송하고 있다.

하지만 수취인 부재 등의 사유로 70% 정도가 반송되고 있으며 반송분에 대하여는 일반우편을 재발송해왔다.

부천시는 지난 8월 전자고지(문자) 서비스를 도입함과 동시에, 일반등기와 일반우편의 장점만을 모아서 제공하는 선택등기제도를 전격 실시했다.

이에 우편물 수취율을 제고할 뿐만 아니라 일반우편 재발송에 따른 비용을 줄이는 성과를 냈다.

[박진영 기자(bigmanjyp@nate.com)]