부산도시철도 역사 승강장 안전문에 ‘역명 안내표지’ 설치

부산교통공사는 승객 이용 편의와 안전을 위해 부산도시철도 모든 역사 승강장 안전문 9728개소에 역명 안내표지 설치를 완료했다고 19일 밝혔다.

현재 열차 내 안내방송과 행선안내 표시기를 통해 도착역을 안내하고 있으나, 일부 승객이 안내방송을 듣지 못했거나 위치에 따라 행선안내 표시기를 확인하기 어려운 경우 하차시기를 놓치는 경우가 있었다. 이 같은 불편사항을 해소하기 위해 객실 창문을 통해 현재 정차한 역을 확인할 수 있도록 승강장 안전문에 역명 안내표지를 부착해 도착역의 정보를 직관적으로 인지할 수 있도록 한 것이다.

부산교통공사가 도시철도 이용객의 편의를 위해 승강장 안전문에 설치한 역명 안내표지. 부산교통공사 제공

공사는 유니버설 디자인 관점에서 승강장 안전문 안내표지 디자인을 개발했다. 승객이 열차 안에서 승강장 안전문과 창문을 투과해 안내표지를 보기 때문에 시인성이 확보되도록 명도 대비를 활용했다. 또 호선별 열차 창문 크기가 다른 점을 고려해 안내표지에 역명을 반복 배치하고, 테두리에 보조 표기하는 등 역명이 잘 보이도록 설계했다. 특히 한글 역명뿐만 아니라 역 번호와 영문 역명 표기를 병기해 외국인 승객들도 쉽게 인지할 수 있도록 했다.

승강장 측에는 교통약자 배려석과 약 냉방칸 등 열차 정보 안내 및 발빠짐, 손 끼임 주의 등 안전 관련 정보를 픽토그램(사물이나 시설 등을 쉽게 알아볼 수 있도록 만든 그래프)으로 표현해 누구나 쉽게 알아볼 수 있도록 안내표지 통합 디자인을 마련했다.

이병진 부산교통공사 사장은 “역명 안내표지를 통해 열차를 이용하는 승객이 도착역을 오인해 잘못 하차하는 실수가 최소화될 수 있을 것”이라며 “이용자 중심의 시설 개선으로 고객에게 더 안전하고 편리한 교통 서비스를 제공하도록 노력하겠다”고 말했다.

부산=오성택 기자 fivestar@segye.com