승무원 폭행 당했는데… 아시아나 사무장 "일 커지잖아"

비행기 승객이 기내 승무원을 폭행했음에도 매니저가 이를 덮으려 한 사실이 드러났다. 사진은 아시아나 항공기. /사진=뉴스1

비행기 승객이 기내 승무원을 폭행했지만 매니저(사무장)가 그대로 비행하고 사건을 덮으려 한 사실이 드러났다.

지난 10일 JTBC '사건반장'에 따르면 지난 5일 아시아나 항공 객실 승무원 A씨는 비행기에서 한 외국인 남성 승객에게 폭행을 당했다.

A씨는 이륙 직전 화장실에 가려는 승객을 통제하다가 주먹으로 뺨을 맞았다. A씨 귀걸이는 날아갔고 승객들도 놀라 소리를 질렀다.

이에 매니저는 A씨에게 "괜찮아? 갈 수 있어?"라며 "램프리턴 하고 싶어?"라고 물었다. 램프리턴은 항공기가 이륙 전 다시 터미널이나 주기장으로 되돌아가는 것을 말한다. A씨는 압박 속에서 "괜찮다"고 대답했다. 막내급 승무원인 A씨는 장거리 비행을 앞두고 램프리턴하는 것에 부담을 느낄 수 밖에 없었다. 비행기는 그대로 이륙해 11시간 비행했다.

매니저는 A씨 담당구역을 바꾸지 않아 자신을 폭행한 남성에게 지속적으로 서비스해야 했다. 해당 남성의 위협은 계속됐다. 매니저는 추후 현지 경찰에 연락하지 않았으며 아무런 조치도 취하지 않았다.

매니저가 '장애인으로 추정되는 승객이 팔을 휘두르다가 승무원이 맞았다'는 거짓 보고서를 써 회사로 제출했다. A씨가 반발하자 "일 커지잖아"라며 의견을 묵살했다.

사건에 대해 항공사 측은 "피해를 입은 승무원은 비행 스케줄에서 제외하고 건강 상태를 확인하고 있다"며 "해당 매니저 역시 비행에서 제외했으며 엄격하게 조사해 적절한 조치를 취하겠다"는 입장을 밝혔다.

윤채현 기자 cogus0205@mt.co.kr