김포시민들 '민원 편의성' 대폭 개선된다

구래동에 여권출장소 증설하고 민원 대기시스템도 개선

김포시청사 전경. / 사진제공=김포시

김포시가 민원 시스템의 편의 향상을 위해 민원대기시스템을 개선하고 여권출장소를 증설한다.

10일 시에 따르면 시민들의 민원실 이용 편의 향상을 위해 김포한강신도시에 여권출장소를 증설키로 했다.

앞서 김병수 김포시장은 형식적인 민원 시스템이 아닌 실생활 속에서 불편 요소를 없애 실효성 높은 민원 시스템으로 나아가야 한다고 강조한 바 있다.

구래동에 마련되는 김포한강신도시 여권민원센터는 내년 하반기 개소를 목표로 하고 있다. 이번 민원실 증설로 집중된 여권수요를 분산하고 한강신도시와 읍면 지역의 이용 편의성을 개선할 수 있을 것이라고 시는 기대하고 있다.

이와 함께 시는 민원대기시스템을 개선해 홈페이지를 통한 실시간 민원대기 현황과 알림톡으로 대기시간 없는 스마트한 민원실 운영을 할 예정이다.

김병수 시장은 "시민들의 일상 속 편의 증진은 시가 최우선으로 추진해야 할 목표라고 생각한다"며 "앞으로도 인구수에 걸맞는 시민 편의시설과 제도 확충을 위해 행정력을 집중하겠다"고 말했다.

경기=김동우, 김포=김아영 기자 bosun1997@mt.co.kr