“정비사가 온다”…롯데렌터카, 자동차 방문 정비 ‘차방정’ 앱 출시

“정비사가 온다”…롯데렌탈, 자동차 방문 정비 ‘차방정’ 앱 출시 [사진제공=롯데렌탈]

롯데렌탈은 소비자들의 자사 자동차 방문 정비 서비스 ‘롯데렌터카 차방정’을 간편하게 이용할 수 있도록 애플리케이션을 출시했다고 9일 밝혔다.

차방정은 20년 이상 차량 관리 업력을 보유한 롯데오토케어의 책임 정비사가 고객이 원하는 장소에 방문해 차량을 정비해 주는 서비스다. 차방정 앱이 출시됨에 따라, 앱에서 간단한 본인 인증 절차 후 차량 번호만 등록하면 서비스 이용이 가능해졌다.

직접 정비소를 검색하고 정비 일시를 조율해 찾아가는 번거로운 과정 없이, 집이나 회사 등 차량이 주차된 곳 어디서나 원하는 일정에 정비를 받을 수 있어 편리하다. 서비스 완료 후 18가지 항목에 대한 차량 안전점검 결과 및 정비 리포트를 앱에서 제공한다.

롯데렌터카 차방정 서비스는 방문 정비 후 7일 이내 문제가 발생하면 100% 재정비 서비스를 지원하는 게 특징이다.

롯데렌탈 관계자는 “차방정은 전국 표준 요금으로 운영돼 과다 청구나 과다 정비, 현장 추가 결제가 없어 믿을 수 있다”면서 “워셔액 보충, 공기압 주입 등 서비스도 무상으로 제공된다”고 전했다. 회사는 앱 출시를 기념해 9월까지 차방정 서비스 신청자 모두에게 와이퍼 브러시를 무상으로 교체해줄 계획이다.