프랜차이즈협회, '수수료 인상 불공정' 배달앱 공정위 신고

"배달앱 수수료 인상, 독과점사업자 불공정행위"

한국프랜차이즈산업협회 소속 가맹본사들이 배달의민족 등 배달앱의 수수료 인상 행위에 대해 독과점사업자의 불공정거래 행위로 규정하고 공정거래위원회 신고에 나선다. /사진=한국프랜차이즈산업협회

한국프랜차이즈산업협회(협회) 소속 가맹본사들이 배달앱의 수수료 인상 행위를 독과점사업자의 불공정거래 행위로 규정하고 공정거래위원회(공정위) 신고 등 공동대응에 나선다.

협회는 지난 6일 '프랜차이즈 배달앱 사태 비상대책위원회 발족식'을 개최했다고 9일 밝혔다. 이날 발족식에는 정현식 협회장과 비대위원장으로 선출된 나명석 협회 수석부회장, 10개 회원사 대표가 참석했다.

정현식 협회장은 "최근 현장의 배달 수수료 부담으로 물가인상까지 촉발되고 있으나 배달앱 3사는 여전히 책임을 회피하는 데만 급급한 상황"이라며 "비대위를 통해 공정위 신고 등 법적 대응을 추진하고 업계 공동대응 등 실효성 있는 방안을 추진해 나갈 것"이라고 말했다.

나명석 비대위원장은 "배달앱 3사가 올해 무료배달 경쟁으로 인한 비용을 모두 가맹점에 전가해 배달 비중이 높은 치킨, 피자, 족발 등 관련 업계가 초토화되고 있다"며 "업계의 현 상황을 널리 알리고 이달 중 공정위 신고를 추진하는 한편 더욱 많은 브랜드가 함께 할 수 있도록 비대위 활성화에 최선을 다하겠다"고 전했다.

비대위는 발족식에 이은 첫 회의에서 각 사별 현황, 대응방법, 개선의견, 비대위 활동 방향에 대해 논의하고 이달 중 배달앱 3사를 공정거래법 위반 혐의로 공정위에 정식으로 신고하기로 했다.

비대위는 향후 많은 업체가 공공배달앱, 자사앱 등 대안 세력 육성에 참여하도록 구체적 실행방안을 모색할 방침이다. 매월 전체회의, 수시 분과별 회의를 열고 업계 참여 확대와 대응 방안 마련에 주력한다는 계획이다.

현재 배달앱 중개 수수료는 ▲배달의민족 9.8% ▲쿠팡이츠 9.8% ▲요기요 9.7%다. 지난달 배달의민족은 정률형 요금제 '배민1플러스'의 수수료율을 6.8%에서 9.8%로 올리고 포장 주문에도 수수료를 부과하기로 했다. 배달의민족은 오는 11일 멤버십 '배민클럽' 유료화를 앞두고 있다.

김서현 기자 rina2362@mt.co.kr