프랜차이즈協, 배달앱 공정위 신고

배달앱 수수료 갈등 심화
배달앱 상생협의체 결론에 관심 촉각

[이데일리 한전진 기자] 프랜차이즈 업계와 배달 애플리케이션(앱) 업계의 갈등이 심화하고 있다. 그동안 배달앱 업계의 높은 수수료에 대한 불만을 제기했던 프랜차이즈 업계가 공식 대응에 나서면서다.

한국프랜차이즈산업협회는 지난 6일 서울 강서구에 있는 협회에서 ‘프랜차이즈 배달앱 사태 비상대책위원회 발족식’을 열고 배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요 등 배달앱 3사를 공정거래법 위반 혐의로 공정위에 정식 신고키로 했다고 8일 밝혔다.

배민은 지난 달 배민1플러스(배민배달) 중개수수료율을 6.8%에서 9.8%로 3%포인트 인상했다. 쿠팡이츠와 요기요의 중개수수료율 역시 각각 9.8%, 9.7%로 비슷하다.

비대위는 매달 전체 회의와 수시 분과별 회의를 열고 대응 방안 마련에 나설 방침이다.

나명석 비대위원장은 “배달앱 3사가 올해 무료 배달 경쟁으로 인한 비용을 모두 가맹점에 전가해 배달 비중이 높은 치킨, 피자, 족발 등 관련 업계가 초토화되고 있다”며 “더 많은 브랜드가 함께 할 수 있도록 비대위 활성화에 최선을 다하겠다”고 강조했다.

이에 따라 지난 7월 출범한 배달 플랫폼과 입점업체 간 수수료, 계약 체결 등 이슈에서 상생 방안을 모색하기 위한 자율 협의체인 ‘배달플랫폼-입점업체 상생협의체’ 결과에 관심이 쏠린다. 협의체는 출범 이후 현재까지 3차례 회의를 진행했지만 입점업체와 배달앱 업계간 이견이 평행선을 달리고 있는 것으로 알려졌다.

한전진 (noreturn@edaily.co.kr)