대전성모병원, 환자경험평가 대전종합병원 1위‧중부권 2위

대전성모병원 제공

가톨릭대학교 대전성모병원(병원장 강전용 신부)은 최근 건강보험심사평가원에서 공개한 '제4차 환자경험평가' 결과 대전지역 종합병원 1위‧중부권 2위를 차지했다고 6일 밝혔다.

이번에 진행된 4차 환자경험평가는 2023년 8월부터 12월까지 전국 상급종합병원 및 종합병원에 입원했던 만 19세 이상 환자를 대상으로 모바일 웹 설문조사를 통해 이뤄졌다. 

평가항목은 △간호사 영역 △의사 영역 △투약 및 치료 과정 △병원 환경 △환자권리 보장 △ 전반적 평가 등 6개 항목이며, 대전성모병원은 종합점수 88.49점으로 종합병원 평균(81.28점) 보다 높은 점수를 획득했다. 이는 전국 329개 종합병원 중 20위의 쾌거다.

특히 환자 존중‧예의, 경청, 병원 생활 설명, 담당 의사의 회진시간 또는 회진시간 변경에 대한 정보 제공 등 간호사, 의사 영역이 지난 평가 대비 높이 향상된 것을 비롯 전 항목에서 우수한 성적을 거뒀다.

강전용 병원장은 "그동안 환자 중심의 의료문화 조성을 위해 전직원 환자중심 응대교육, CS강사 양성 워크숍, 환자경험리더 양성 워크숍 등을 실시해 왔다"며 "좋은 결과를 얻기 위해 노력해 준 교직원에게 감사하며 앞으로도 환자가 만족할 만한 병원 서비스를 실천해 나가겠다"고 전했다.

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대전CBS 지영한 기자 younghan@cbs.co.kr

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