부천성모병원, 환자경험평가 '경기도 1위'…6개 全분야 '우수'

간호사 서비스, 환자권리보장 영역은 경인 1위
전 평가 분야 90점 이상 획득

[부천=뉴시스] 정일형 기자 = 가톨릭대학교 부천성모병원(병원장 김희열)은 건강보험심사평가원에서 공개한 ‘2023년 4차 환자경험평가’ 결과에서 지난 3차 평가에 이어 경기도 1위의 영예를 안았다고 6일 밝혔다.

부천성모병원은 종합점수 평균 92.7점(전체 평균 82.44점)을 획득했다.

환자경험평가는 환자가 병원에 입원해 있는 동안 개인의 선호, 필요 및 가치에 상응하는 의료서비스를 제공받았는지를 확인하는 평가이다. 국민이 체감할 수 있는 의료질 향상을 위해 건강보험심사평가원이 지난 2017년부터 시행하고 있다.

이번 4차 환자경험평가는 2023년 8~12월 약 5개월간 전국 상급종합병원 및 종합병원 374개 기관의 퇴원환자 6만 4246명을 대상으로 실시됐다.

평가 항목은 ▲간호사 ▲의사 ▲투약 및 치료과정 ▲병원환경 ▲환자권리보장 ▲전반적 평가의 6개 항목이다.

부천성모병원은 간호사 서비스, 환자권리보장 영역에서 종합병원 중 경인지역 1위를 차지했다. 아울러 의사, 투약 및 치료과정, 병원환경, 전반적 환경 전 영역에서 모두 평균 90점 이상을 기록했다.

김희열 부천성모병원 병원장은 "앞으로도 빠르고 정확한 진단과 치료를 통해 환자가 건강을 되찾고 일상을 회복할 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.

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