부천성모병원, 환자경험평가 경기도 1위

간호사 서비스 환자권리보장 영역 경인 1위

(부천=뉴스1) 정진욱 기자 = 가톨릭대학교 부천성모병원은 건강보험심사평가원에서 공개한 ‘2023년 4차 환자경험평가’ 에서 경기도 1위를 달성했다고 6일 밝혔다. 부천성모병원은 종합점수 평균 92.7점(전체 평균 82.44점)을 획득했다.

환자경험평가는 환자가 병원에 입원해 있는 동안 개인의 선호, 필요 및 가치에 상응하는 의료서비스를 제공받았는지를 확인하는 평가이다. 국민이 체감할 수 있는 의료질 향상을 위해 건강보험심사평가원이 지난 2017년부터 시행하고 있다.

이번 4차 환자경험평가는 2023년 8~12월 약 5개월간 전국 상급종합병원 및 종합병원 374개 기관의 퇴원환자 6만 4246명을 대상으로 실시됐다.

평가항목은 △간호사 △의사 △투약 및 치료과정 △병원환경 △환자권리보장 △전반적 평가 로 모두 6개이다.

부천성모병원은 간호사 서비스, 환자권리보장 영역에서 종합병원 중 경인지역 1위를 차지했다. 아울러 의사, 투약 및 치료과정, 병원환경, 전반적 환경 전 영역에서 모두 평균 90점 이상을 기록했다.

김희열 부천성모병원 병원장은 "앞으로도 빠르고 정확한 진단과 치료를 통해 환자가 건강을 되찾고 일상을 회복할 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.

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