롯데택배, `2024 올해의 브랜드 대상` 택배 서비스 부문 1위

지난 3일 서울 신라호텔에서 진행된 시상식에서 정진영(오른쪽) 롯데글로벌로지스 Lastmile본부장과 전재호 한국소비자포럼 대표가 기념촬영을 하고 있다. 롯데글로벌로지스 제공

롯데글로벌로지스는 자사의 택배 브랜드 롯데택배가 '2024 올해의 브랜드 대상' 택배 서비스 부문 1위를 지난 3일 수상했다고 5일 밝혔다.

올해의 브랜드 대상은 다양한 산업 부문에서 소비자들이 직접 투표로 선정하는 국내 최대 규모의 브랜드 어워즈다. 이번 시상은 지난 3일 서울 신라호텔에서 진행됐다.

롯데택배는 전국을 아우르는 광범위한 물류 네트워크와 최첨단 스마트 물류 시스템을 결합해, 빠르고 정확한 고품질의 택배서비스를 실현한 점을 높이 평가받았다.

또 업계 최초 AI(인공지능)기술을 활용한 24시간 고객센터를 운영하고 있으며, 고객의 정보보호를 위한 운송장 없는 택배 서비스 도입 등을 추진한 바 있다.

롯데글로벌로지스 관계자는 "롯데택배는 고객 만족과 신뢰를 최우선으로 하는 브랜드이다. 이번 수상은 고객 여러분의 변함없는 성원에 대한 결과로, 이에 깊이 감사드린다"며 "앞으로도 고객의 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력할 것"이라고 말했다.

이상현기자 ishsy@dt.co.kr