국민은행 모바일 뱅킹 앱 'KB 스타뱅킹' 먹통

오전 10시께부터 로그인 지연·중단
"정확한 원인 파악 중"

국민은행의 모바일 뱅킹 앱 'KB스타뱅킹'에 접속 오류가 발생해 이용자들이 불편을 겪고 있다.

4일 금융권에 따르면 이날 오전 10시께부터 KB스타뱅킹 앱에서 접속 지연 또는 중단 현상이 나타나고 있다.

KB스타뱅킹은 "현재 일시적인 거래량 증가로 로그인이 지연되고 있다"고 안내 중이다. 뱅킹 앱 접속 자체가 막히면서 온라인 거래 서비스 자체가 중단된 상황이다.

국민은행 측은 "접속자의 일시적 급증 때문인지 시스템 문제인지 정확한 원인을 파악 중"이라고 말했다.

KB스타뱅킹을 통한 계좌 조회나 송금이 급한 경우에는 오픈뱅킹 등을 활용해 서비스를 이용할 수 있다. 

오픈뱅킹을 통해 연결하면 다른 금융회사의 앱 등에서 국민은행 계좌 조회와 송금 등을 이용할 수 있다. 

김보형 기자 kph21c@hankyung.com