BNK경남은행, '찾아가는 은퇴&연금 라운지' 확대 운영

1:1 상담 통해 사학연금대상자가 꼭 알아야 하는 정보와 안정적인 노후를 위한 전략 등 안내
상담 희망하는 개인ㆍ기업체ㆍ기관 BNK경남은행 영업점 통해 신청 또는 문의할 수 있어

"은퇴금융에 관한 다양한 궁금증 확 풀어 드립니다."

BNK경남은행이 은퇴금융에 관한 고객의 다양한 궁금증을 확 풀어 주기 위해 찾아가는 1:1 상담 서비스를 시행하고 있다.

BNK경남은행은 '찾아가는 은퇴&연금 라운지'를 확대 운영 중이다. 은퇴&연금 라운지는 은퇴와 연금에 관한 상담 수요가 증가함에 따라 고객의 니즈를 충족하기 위해 차별화된 특화 서비스를 제공하는 찾아가는 상담 서비스다.

지난 6월 영업부, 창원영업부, 울산영업부를 방문한 고객을 대상으로 찾아가는 은퇴&연금 라운지를 시범 운영했다. 시범 운영을 통해 고객들의 높은 만족도를 확인하고, 찾아가는 은퇴&연금 라운지 대상을 기업체, 기관 등으로 확대했다.

지난 8월 13일부터 16일까지는 삼성창원병원 임직원을 대상으로 찾아가는 은퇴&연금 라운지를 운영했다.

찾아가는 은퇴&연금 라운지에서는 WM고객부 소속 은퇴금융 전문가가 1:1 상담을 통해 건강보험료, 연금지급정지제도 등 사학연금대상자라면 꼭 알아야 하는 정보와 안정적인 노후를 위한 전략 등을 안내해준다.

WM고객부 홍영선 부장은 "퇴직을 앞두고 있는 고객들이 직업과 연령대별로 다양한 니즈가 있기 때문에 은퇴와 연금에 대한 실질적인 정보를 제공하고자 찾아가는 은퇴&연금 라운지를 확대 운영하게 됐다. 찾아가는 은퇴&연금 라운지에 많은 관심이 이어지길 바란다"고 전했다.

한편 BNK경남은행은 퇴직 또는 은퇴했거나 고려 중인 고객들에게 실질적으로 도움을 줄 수 있도록 '은퇴디자인전문가(RD)' 양성에도 힘쓰고 있다.

자체 연수를 통과한 은퇴디자인전문가들은 BNK경남은행 영업점에서 은퇴·퇴직자들에게 상담 서비스를 제공하고 있다.

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경남CBS 이상현 기자 hirosh@cbs.co.kr

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