지그재그, 라이프 카테고리 거래액 82% 증가…“첫구매·재구매 급증”

카카오스타일이 운영하는 스타일 커머스 플랫폼 지그재그는 올해 1~7월 라이프 전문관인 ‘직잭 라이프’의 거래액이 전년 동기 대비 82% 증가했다고 28일 밝혔다. 누적 구매자 수는 120% 증가했다.

지난 7월에는 여름 블프 직잭세일, 리빙위크, 브랜드위크 등 적극적인 프로모션에 힘입어 전년 동월 대비 약 150% 신장, 역대 최고 거래액을 달성하기도 했다.

구매자 수도 가파르게 증가하는 추세다. 재구매와 첫 구매 고객 모두 전년 동기 대비 204%, 99% 급증했고, 같은 기간 지그재그에 신규 가입 후 첫 구매로 라이프 상품을 선택한 고객 수는 94% 증가했다.

카테고리별로 보면 테크 부문 중 소형 안마기 등을 판매하는 생활가전 거래액이 45배(4448%) 신장했고, 디지털 액세서리(158%), 이미용가전(226%)도 강세를 보였다. 이 밖에 여행용품은 395%, 스티커, 키링 등의 문구/취미용품은 404% 증가했다.

직잭 라이프의 성장세에는 빠른 배송 서비스인 ‘직진배송’ 강화가 주효했다고 회사측은 설명했다. 직진배송 탭 내 ‘라이프’ 카테고리를 오픈하며 빠른 배송이 가능한 품목이 대거 확대됐고, 부피가 커 배송 난도가 있는 여행용 캐리어도 올 4월부터 선보였다. 빠른 배송에 익숙한 고객들의 만족도 향상은 물론 실제 매출 신장 결과로 이어져 라이프 직진배송 거래액은 무려 211배 증가했다.

카카오스타일 관계자는 “앞으로도 1030 여성의 니즈에 부합하는 트렌디한 상품 구성과 배송, 콘텐츠 경쟁력을 강화해 고객 만족도를 높일 것”이라며 “패션·뷰티 브랜드와의 협업 등 지그재그 내 카테고리와 시너지 창출 기회도 모색할 계획”이라고 말했다.