고객센터 상담지원도 AI로

김민수 2024. 8. 27. 16:08
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금융위원회가 주최하고 한국핀테크지원센터가 주관한 '코리아 핀테크 위크 2024'가 '핀테크와 인공지능, 금융의 미래를 열다'를 주제로 27일 서울 중구 동대문디자인플라자(DDP)에서 이틀 일정으로 열렸다. IBK기업은행 부스에서 관람객이 고객센터 상담지원 AI 서비스에 대한 설명을 듣고 있다.

김민수기자 mskim@etnews.com

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