성남시, 외국인 대상 ‘의료 통역 서비스’ 지원

영어·러시아어·몽골어 등 9개 언어권 의료 통역사 인력풀 가동

경기 성남시는 지역 의료산업 활성화 및 외국인 환자 유치 확대를 위한 ‘외국인 의료 통역 서비스’를 지원한다고 26일 밝혔다.

시는 영어와 중국어를 비롯해 일본어와 러시아어 및 몽골어 등 9개 언어권에 대한 해당 서비스 운영을 위해 총 82명의 의료 전문통역사 인력풀을 관리·운영하고 있다.

▲성남시청 전경. ⓒ프레시안(전승표)

의료 전문통역사들은 매년 △의료 용어 △의료 서비스 △통역 지식 △산업 트렌드 등의 전문화 교육을 받은 뒤 지역 내 외국인 환자 유치기관이 신청하면 외국인과 의사와의 원활한 의사소통을 지원하는 역할을 담당한다.

시는 또 지역 내 다문화 및 경력 단절 인력을 대상으로 인턴쉽 기회도 제공하고 있다.

의료기관과 연계한 ‘의료 전문통역사 인턴 사업’ 운영을 통해 실제 현장에서 이뤄지는 △사전 상담 △진료 △사후관리 △마케팅 등에 대한 경험을 제공, 해당 분야 전문가로 성장할 수 있도록 지원한다.

시는 원활한 통역 서비스 제공을 통해 성남을 찾은 외국인 환자의 만족도를 높이고, 쇼핑과 관광 및 숙박 등과 연계해 소비를 유도해 지역경제 활성화에 기여토록 할 계획이다.

시 관계자는 "코로나19로 주춤했던 국제 의료시장이 재활성화 돼 성남시로 많은 외국인이 방문해 편안하게 서비스를 받을 수 있도록 지속적으로 전문인력을 양성할 계획"이라고 말했다.

[전승표 기자(sp4356@hanmail.net)]