부천 화재 ‘최초 신고’ 녹취록 공개…"대피했어요?" 묻자 탄식 후 끊겨

신고자 호텔 관계자로 추정

[이데일리 채나연 기자] 부천 호텔 화재 발생 직후 최초 119 신고자와 소방 접수 요원이 나눈 통화 내용이 공개됐다.

부천 원미구 화재 당시 호텔 내부로 연기가 확산하는 모습.(사진=연합뉴스)

24일 더불어민주당 윤건영 의원실이 확보한 ‘부천 원미구 숙박시설 화재 신고 녹취록’에 따르면 이번 화재와 관련한 최초 신고는 지난 22일 오후 7시 39분 20초에 접수됐다.

당시 신고자는 “중동 OOO 호텔인데요. 밖에 불이 났어요”라고 말했다.

신고 접수요원은 “천천히 말씀해 주세요. 잘 안 들려요”라며 정확한 호텔 이름을 여러 차례 확인한 뒤 소방 차량을 먼저 출동하도록 조치했다.

이후 접수요원은 신고자에게 재차 호텔이름을 천천히 말해달라고 요청한 뒤 발화 지점에 대해 물었다.

호텔 관계자로 추정되는 신고자는 “여기 객실이요. 810호요”라고 답했다.

그러자 접수 요원은 “침대에서 나는 거 같나요? 어디서 나는 거 같나요?”라며 구체적인 발화 장소를 여러 차례 물었다.

그러면서 “대피는 하셨어요”라고 묻고 신고자는 “대피 안 했어요”라고 답했다.

접수요원은 “사람들 대피 먼저 하세요. 대피”라고 안내한 뒤 신고자가 답이 없자 “여보세요”라고 다시 불렀으나 신고자는 “아아”라고만 답했다.

접수요원이 재차 “신고자분? 여보세요?”라고 불렀지만 또다시 답이 없었고, 손님이 다 대피했느냐는 질문에 신고자는 “아…”라고만 말하고 전화는 끊겼다.

최초 신고가 접수되고 부천소방서는 4분 만인 오후 7시 43분에 현장에 도착해 5분 만에 에어매트를 설치했다. 도착 당시 건물 전체가 불길에 휩싸이지 않았지만 이미 호텔 내부에 검은 연기와 함께 유독가스가 급속히 퍼진 상태였다.

지난 22일 부천 중동의 한 호텔에서 발생한 화재로 투숙객 7명이 숨지고 12명이 부상을 입었다. 사망자 5명은 연기에 의해 질식사했고, 나머지 2명은 호텔 창문을 통해 에어매트로 뛰어내렸으나 숨졌다.

채나연 (chae@edaily.co.kr)