"첨단기술 최고" 제네시스 타본 미국인들 깜짝…렉서스·BMW 제쳤다

美 J.D.파워 '신차 첨단 기술 만족도 조사' 1위

제네시스 GV70. /사진=현대차그룹

제네시스와 현대차가 J.D.파워 선정 신차 첨단 기술 만족도 조사에서 1위를 석권하며 글로벌 최고 수준의 기술력을 인정받았다.

미국의 시장조사기관 J.D.파워는22일(현지시간) '2024 미국 기술 경험 지수 조사(U.S. Tech Experience Index, 이하 TXI)'에서 제네시스(584점)가 렉서스와 BMW 등 완성차 브랜드를 제치고 전체 브랜드 1위를 차지했다고 밝혔다. 현대차는 518점으로 일반 브랜드 1위를 기록했다.

TXI 조사는 2024년형 신형 모델을 구입하고 90일 이상 소유한 8만여명의 소비자를 대상으로 지난해 7월부터 올해 5월까지 진행됐다. 자동차에 탑재된 △편의성 △최신 자동화 기술 △에너지와 지속가능성 △인포테인먼트와 커넥티비티 등 4가지 카테고리에 포함된 40개 기술에 대한 만족도를 1000점 척도로 묻는 고객 설문을 통해 각 브랜드의 신기술 혁신 수준과 사용 편의성을 평가했다.

제네시스는 이번 조사에서 럭셔리 브랜드와 일반 브랜드 통틀어 최고 점수를 획득하며 4년 연속 전체 1위를 차지했다. 제네시스의 점수 584점은 럭셔리 브랜드 평균 점수 477점보다 107점 높았다.

현대차는 518점으로 일반 브랜드 중 가장 높았으며 5년 연속 1위를 차지했다. 기아는 499점으로 현대차에 이어 2위를 기록했다.

이 밖에 제네시스 GV70, 현대차 싼타페, 기아 카니발은 J.D. 파워가 선정하는 '첨단 기술 어워드'에서 최고 기술을 적용한 차로 선정됐다. GV70과 카니발은 최신 자동화 기술 부문에서 전방 충돌방지 보조 우수 적용 차량으로, 싼타페는 인포테인먼트와 커넥티비티 부문에서 휴대폰 기반 디지털 키 우수 적용 차량으로 꼽혔다.

강주헌 기자 zoo@mt.co.kr