"보이스피싱 꼼짝마"…수협 직원, 사기범 검거 돕고 고객 돈 지켜

노동진 수협중앙회장(왼쪽에서 첫번째)이 21일 대천서부수협 본점에서 보이스피싱을 예방하고 범인 검거를 도운 전현태 과장(〃 두번째)에게 표창장과 꽃다발을 수여하고 있다.

수협중앙회가 수협 상호금융 영업점 직원들이 고객돈 3억원을 지켜냈다고 22일 밝혔다. 보이스피싱을 직감한 영업점 직원들이 선제적으로 움직여 경찰 검거를 도운 결과다.

노동진 수협중앙회장은 지난 21일 충남 보령시 대천서부수협 본점을 찾아 신속한 대처와 기지로 이 같은 보이스피싱 범죄 피해를 막은 대천서부수협 소속 임직원 2명에게 표창장을 수여했다.

수협중앙회에 따르면 지난달 18일 대천서부수협 본점을 방문한 고령의 고객이 2억5900만원이 들어 있는 정기예탁금을 해지하고 현금인출을 요청했다.

이를 수상히 여긴 천석정 신용상무는 500만원 이상의 현금을 인출할 때 제출해야 하는 '금융사기 예방 진단표' 작성을 요청했다. 한꺼번에 큰 금액을 인출하는 고객을 보고 천 상무는 보이스피싱의 가능성을 의심했다. 평소 고객이 급히 현금을 인출하려는 행동은 이례적이었기 때문이다.

고객의 완강한 요구에 현금 1억원과 수표 1억5900만원을 전달했다. 천 상무는 금액이 워낙 커 수협 상표가 있는 종이가방에 담아 함께 일하는 전현태 과장에게 자택까지 동행할 것을 지시했다.

안전하게 귀가한 것을 확인한 전 과장은 보이스피싱 위험을 주지시키고자 영업점으로 복귀 후 다시 피해자의 자택으로 방문해 자택 인근에서 고객이 가져간 것과 동일한 수협 종이가방을 들고 다니는 수상한 여성을 목격했다. 전 과장은 이 여성이 보이스피싱 사기범으로, 직접 현금을 주는 이른바 '대면편취형 보이스피싱'임을 직감하고, 곧장 경찰 신고했다.

경찰은 피의자의 동선과 인상착의를 바탕으로 당일 천안역 인근에서 해당 여성을 검거했다. 피해금도 전액 환수됐다.

노 회장은 천 상무와 전 과장에게 표창장을 수여하며 "이번 보이스피싱 예방으로 고객의 재산뿐만 아니라 한 가정을 구함은 물론, 수협 상호금융 신뢰도를 대내외에 크게 드높였다"고 말했다.

수협중앙회는 대면편취형 보이스피싱에 대한 피해 예방을 위해 대천서부수협 직원들의 모범사례를 일선 상호금융 영업점에도 널리 알릴 계획이다. 김경렬기자 iam10@dt.co.kr