LG전자 베스트샵 ‘iPhone 생애주기별 맞춤 서비스’ 도입

구매부터 중고폰 보상 판매까지 iPhone 생애주기별 맞춤 서비스 도입

< 이미지 제공 : LG전자 베스트샵 >

Apple 공식 인증 리셀러인 LG전자 베스트샵은 8월부터 iPhone 생애주기별 맞춤 서비스를 도입한다고 밝혔다.

iPhone 생애주기별 맞춤 서비스란, 매장에서 iPhone을 구매 후 Apple Care+ 가입을 통해 우발적인 손상에 대한 보장으로 안심하고 사용할 수 있으며 신모델 교체 주기가 다가왔을 때는 Change-Up(중고 보상)을 통해 매장에서 기존 사용하던 폰은 반납하고 신모델을 편리하게 저렴하게 구매할 수 있는 서비스이다. 이때 소비자는 Apple 공식 인증 업체들의 가격을 직접 비교하는 것도 가능하다.

중고폰 보상 판매 시에는 매장에서 중고폰 데이터를 1차 삭제 후, 인증된 업체에서 2차 완전 삭제 절차를 진행함에 따라 소비자들이 우려하던 개인 정보 문제에 대해서도 완벽하게 처리가 가능하다. 모든 데이터를 삭제한 후에는 삭제 인증서를 카카오톡으로 발송한다.

LG베스트샵 관계자는 “iPhone 구매 후 고객과의 관계가 끝이 아닌 새로운 시작이라는 관점으로 신모델 구입과 보상 판매 연계 프로세스를 구축하였다”라며 “중고 보상 판매 외에도 신제품 구매 시 합리적인 가격으로 구매할 수 있도록 소비자를 위한 다양한 프로모션을 준비하겠다”라고 밝혔다.