할리스 커피·본죽 등 카톡 교환권 사용 일시 중단…"티메프 사태 영향"
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카카오톡 선물하기 서비스에서 본죽, 할리스 등 교환권 사용이 일시적으로 어려운 것으로 확인됐다.
20일 카카오에 따르면 엠트웰브가 지난 16일부터 카카오톡 선물하기에 공급한 교환권 구매·사용을 일시 중단시켰다.
하지만 엠트웰브가 최근 티메프 사태에 따른 현금 유동성 문제를 겪으면서 교환권 유통을 일시 중단하게 됐다.
카카오톡 내 할리스, 본죽 등 브랜드 교환권의 경우 오는 23일까지 시스템 점검으로 인해 사용이 불가능하다고 공지돼 있다.
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교환권 발행사, '티메프' 사태로 현금 유동성 위기
[서울=뉴시스]윤정민 기자 = 카카오톡 선물하기 서비스에서 본죽, 할리스 등 교환권 사용이 일시적으로 어려운 것으로 확인됐다. 티몬·위메프(티메프) 사태에 따른 정산금 미지급으로 교환권 유통·운영 대행 업체에 유동성 문제가 발생했기 때문이다. 카카오는 교환권을 현금으로 환불하는 등 대응에 나섰다.
20일 카카오에 따르면 엠트웰브가 지난 16일부터 카카오톡 선물하기에 공급한 교환권 구매·사용을 일시 중단시켰다.
엠트웰브는 현재 할리스 커피, 본죽 등 일부 프랜차이즈 브랜드 상품권을 유통하고 있다. 하지만 엠트웰브가 최근 티메프 사태에 따른 현금 유동성 문제를 겪으면서 교환권 유통을 일시 중단하게 됐다. 엠트웰브는 자사 브랜드 '기프트팝' 등 홈페이지에도 상품 판매 일시 중단 공지사항을 게재했다.
카카오톡 내 할리스, 본죽 등 브랜드 교환권의 경우 오는 23일까지 시스템 점검으로 인해 사용이 불가능하다고 공지돼 있다. 하지만 엠트웰브 현금 유동성 문제가 곧장 해결되지 않으면 사용 일시 중단 기간은 더 늘어날 수 있어 소비자 불안이 커지고 있다.
카카오는 소비자 보호를 위해 환불 조치에 나섰다. 카카오 측은 "선물하기에서 구매한 교환권은 브랜드사 사정으로 사용이 어려울 경우 100% 현금 환불 받을 수 있다"고 밝혔다.
한편 티메프 사태로 엠트웰브 외에 또 다른 교환권 유통사들도 사업에 어려움을 겪고 있는 것으로 알려졌다. 업계에서는 이러한 연쇄 환불이 교환권 유통사들에게 더 큰 피해를 낳을 수 있다고 우려하고 있다.
업계 한 관계자는 "통상적으로 커피 교환권의 경우 최초 수령 후 사용 기한이 1년이다. 이에 중단 기간이 조기 종료되면 이후에 교환권을 사용하는 데 큰 문제가 없다. 연쇄 환불이 이어지면 이들 기업의 운영 정상화가 더 늦어질 수 있다"고 말했다.
☞공감언론 뉴시스 alpaca@newsis.com
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