반려동물 미용실 CRM 솔루션 '포들리', 더인벤션랩 시드투자 유치

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스타트업 AC(액셀러레이터) 더인벤션랩이 반려동물 미용실 타겟 CRM(고객관계관리) 솔루션 '포들리'를 운영하는 포들러스에 시드투자를 했다고 16일 밝혔다.

포들리는 보호자가 반려동물 미용이 필요할 때 정보를 입력하고 요청 사항을 기입하면 24시간 내로 예약 문의가 가능한 서비스다. 보호자는 알림장을 통해 미용 결과를 공유받을 수 있다.

특히 수의사와 함께 만든 문진표를 통해 보호자가 반려동물의 수술 이력이나 건강 상태, 요청 사항을 알려주면 전문가가 이에 맞춰 안전한 미용 서비스를 제공할 수 있도록 한 것이 핵심이다.

아울러 가맹점에는 노쇼를 방지하고 예약금을 사전 결제하도록 하는 기능도 도입했다. 지난 4월 출시 후 600여개의 가맹점을 확보하며 빠르게 성장 중이다. 현재까지 6만개에 이르는 반려동물 데이터를 축적했으며, 이를 기반으로 다양한 반려동물 서비스를 제공할 계획이다.

우선 '포들리 스팟'이라는 이름으로 반려동물과 함께할 수 있는 카페나 식당 등의 공간 정보를 제공하는 서비스를 계획 중이다. 사용자들이 직접 후기를 올리고 추천하는 커뮤니티 형식으로 운영될 예정이다.

이신혜 포들러스 대표는 "반려동물 관리 분야는 제품 설계와 개발뿐만 아니라 현장 적용을 위한 수많은 검증과 지속적인 유지보수가 필요하다"며 "한번 설치되면 오랫동안 안정적인 매출 발생이 가능하다"고 말했다.

더인벤션랩은 포들러스가 반려동물 관련 데이터의 통합·분석을 기반으로 반려동물 분야 슈퍼앱이 될 수 잇다고 기대했다.

김민수 더인벤션랩 이사는 "포들러스는 반려동물 위탁관리업 전반에 적용할 수 있는 모듈 방식의 자체 CRM 솔루션을 잘 구축했다. 데이터에 기반한 성장 전략을 통해 오가닉(자연유입)한 성장세를 이어나가고 있다"고 했다.

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최태범 기자 bum_t@mt.co.kr