[사설] 티메프발 중소 e커머스 위기, 정부는 강 건너 불구경인가

티몬·위메프(티메프) 정산 지연 사태가 국내 전자상거래(e커머스) 업계 전반으로 확산될 조짐이다. 국내 최초 디자인상품 전문 쇼핑몰인 1300k가 다음달 문을 닫기로 했다. 지난달 말에는 디자인 소품·문구 쇼핑몰로 인기를 끌던 바보사랑 대표가 파산 신청을 했다. 길어지는 티메프 사태가 시장 불신을 키우고, 특히 중소 업체들이 직격탄을 맞고 있는 것이다.

1300k를 운영하는 NHN위투는 14일 “커머스 사업의 운영 효율화와 수익성 제고”를 위해 쇼핑몰을 닫을 것이라고 공지했다. 9월20일부터 상품 주문이 불가능해지고, 그 다음날인 21일부터 할인 쿠폰과 적립금이 소멸된다. NHN위투가 운영하는 가구·생활 쇼핑몰 ‘1200m’, 편집숍 ‘SoKooB’ 등도 종료된다. 이 회사의 연쇄 폐업은 게임과 클라우드 등 핵심 사업에 집중하려는 모기업 NHN이 티메프 사태 이후 e커머스 시장 악화를 고려해 결정한 것으로 보인다.

티메프 정산 지연 사태 후 폐업 소식이 이어지면서 e커머스에 대한 소비자 신뢰는 심각한 위기 상황에 처했다. 그 여파와 피해는 이들에게 물건을 공급한 소상공인이 먼저 입게 된다. 유동성 규모가 작아 상환 능력이 떨어지는 중소 e커머스 업체는 파산 시 대금 정산 문제가 더 크게 불거질 수밖에 없다.

이미 티메프 피해 상인과 소비자들의 속은 까맣게 타들어 가고 있다. 지난 13일 폭염 속에서 입점 판매자와 소비자들이 서울 강남구 티몬 사무실 앞 거리에서 첫 연대 집회를 열었다. 시위에 참여한 450개 회사 중 70곳은 현금 유동성을 확보하지 못하면 파산이나 회생절차에 들어갈 수밖에 없다고 한다. 이들은 정부가 내놓은 자금지원책은 한도가 작고 연 6%대 ‘고리 대출’이라 현실성이 없다고 하소연했다. 현재 티몬과 위메프를 합병해 피해를 보상하겠다는 구영배 큐텐 대표의 자구책은 실현 가능성이 낮아 피해자들이 반대 중이고, 구 대표가 티몬과 위메프 대표이사들에겐 법률 지원을 하지 않아 ‘꼬리 자르기’ 의심까지 커져가는 상황이다.

이번 사태는 e커머스 기업의 정산금 돌려막기와 금융당국의 부실 관리가 만든 결과다. 소비자로부터 받은 대금을 최장 70일 동안 자기 돈처럼 무이자로 쓰는 ‘그림자 금융’이 생활 곳곳에 퍼져 있지만 제대로 된 관리·감독은 없었다. 하루빨리 제대로 된 대책을 내놓아야 할 책임은 사측과 정부 모두에 있다. 정부가 위기 확산을 강 건너 불구경할 때가 아니다.

티몬·위메프(티메프) 피해 판매자와 소비자들이 지난 13일 서울 강남구 티몬 사무실 앞에서 검은 우산 집회를 열고 있다. 이들은 현금 유동성이 확보되지 않으면 파산이나 회생을 검토할 수 밖에 없는 사정이라고 밝히며 정부가 내놓은 지원책은 실질적인 도움이 되지 않는다고 주장했다. 권도현 기자