'최대 보상액 217억원' 넥슨, 확률형 아이템 피해 보상
전체 맥락을 이해하기 위해서는 본문 보기를 권장합니다.
한국소비자원이 게임 '메이플스토리' 유료 아이템 확률 미고지 등으로 피해를 입은 이용자들에게 넥슨 측이 현금으로 환급 가능한 넥슨 캐시로 보상할 것을 권고했다.
전체 이용자를 대상으로 보상을 할 경우 보상액 규모는 약 217억원에 달할 것으로 예상된다.
전체이용자(약 80만 명)를 대상으로 보상이 이루어질 경우 보상액은 217억원에 이를 것으로 추산된다.
이 글자크기로 변경됩니다.
(예시) 가장 빠른 뉴스가 있고 다양한 정보, 쌍방향 소통이 숨쉬는 다음뉴스를 만나보세요. 다음뉴스는 국내외 주요이슈와 실시간 속보, 문화생활 및 다양한 분야의 뉴스를 입체적으로 전달하고 있습니다.
[파이낸셜뉴스] 한국소비자원이 게임 '메이플스토리' 유료 아이템 확률 미고지 등으로 피해를 입은 이용자들에게 넥슨 측이 현금으로 환급 가능한 넥슨 캐시로 보상할 것을 권고했다. 넥슨은 이를 수용하고, 더 나아가 전체 이용자들에게 보상을 진행하겠다고 밝혔다. 전체 이용자를 대상으로 보상을 할 경우 보상액 규모는 약 217억원에 달할 것으로 예상된다.
넥슨은 14일 "한국소비자원의 권고안을 존중하고 성실히 따르겠다"며 "중재를 신청해준 분들 뿐만 아니라 전체 이용자로 동일한 기준을 적용해 이용자 권리 보호를 위해 책임감 있는 자세로 임하겠다"고 전했다.
소비자분쟁조정위원회는 이날 메이플 스토리 확률형 아이템 관련 집단분쟁조정 신청인 5700여 명에게 유료 아이템인 레드큐브 사용액의 3.1%와 블랙큐브 사용액의 6.6%를 현금 환급이 가능한 넥슨캐시로 지급하라고 결정했다. 다만 사업자의 자발적 보상을 장려하기 위해 넥슨이 2021년 5월 자체 보상한 금액 70%는 공제하기로 했다.
당사자들이 조정결정을 수락하는 경우, 신청인들(5674명)에 대해 11억원 가량의 보상이 이루어지게 된다. 전체이용자(약 80만 명)를 대상으로 보상이 이루어질 경우 보상액은 217억원에 이를 것으로 추산된다.
위원회는 한국소비자원 홈페이지를 통해 신청인별 보상금액과 결정 내용을 확인할 수 있도록 할 예정이다.
앞서 공정거래위원회는 지난 1월 전자상거래법 위반 혐의로 넥슨에 시정명령과 과징금 약 116억원을 부과했다. 공정위는 넥슨이 '메이플스토리', '버블파이터' 내 아이템의 확률 변경을 하고도 이를 고지하지 않거나 잘못 안내해 이용자들이 피해를 본 것으로 판단했다.
#메이플스토리 #넥슨
soup@fnnews.com 임수빈 기자
Copyright © 파이낸셜뉴스. 무단전재 및 재배포 금지.
- 박나래 "일본 남자와 뜨겁게 썸탔다" 국제 연애 경험 고백
- "목소리 안나오다 사망했다"던 가수 유열..알고보니 '가짜뉴스'
- '탈북민' 이순실 "김숙, 북한 미인상…기쁨조 캐스팅에 유력"
- '이혼 충격' 이용대 "재혼 전제 연애…딸 생각에 걱정"
- 바람만 100번 이상·'코피노 子'까지 만든 불륜남…정체는?
- 함소원, 18세 연하 前남편 진화와 재결합?…"동거하며 스킨십 多"
- 박나래 母 "딸, 성대 수술 후에도 과음…남들에 실수할까봐 걱정"
- 외국인 싱글맘 "나쁜 조직서 '만삭 몸'으로 탈출…다음 날 출산"
- 홍석천, “하루만 늦었어도…” 죽을 확률 80~90% 고비 넘긴 사연
- "남자 끌어들여 뒹굴어?" 쇼윈도 부부, 알고보니 맞불륜