“고객 불안감 해소” 현대차그룹, 자사 전기차 43만대 무상점검

전국 서비스 거점서 보유 고객에
원하는 일정·장소 예약 후 방문
절연저항·전압편차·냉각 시스템 등 검사

현대자동차그룹이 13일 자사 전기차 소유주를 대상으로 ‘전기차 안심 점검 서비스’를 실시한다고 13일 밝혔다. 사진 제공=현대차그룹

[서울경제]

현대자동차그룹이 자사 전기차를 대상으로 대대적인 안전 점검에 나선다. 현대차·기아·제네시스 브랜드가 판매한 약 43만대가 대상인데 배터리 전압부터 냉각 시스템 등 안전과 직결된 9가지 항목을 샅샅이 훑는다.

현대차그룹은 ‘전기차 안심 점검 서비스’를 실시한다고 13일 밝혔다. 전국 서비스 거점을 방문한 전기차 보유 고객을 대상으로 차량을 무상으로 점검하는 것이다.

현대차그룹은 최근 전기차 화재 발생에 대한 시장 우려가 높아지자 고객 불안감 해소와 안전 주행을 지원하기 위해 이번 서비스를 마련했다.

점검 대상은 현대차·기아·제네시스 승용 및 소형 상용 전기차 모든 차종이다. 점검 사항은 △절연저항 △전압 편차 △냉각 시스템 △연결 케이블 및 커넥터 손상 여부 △하체 충격·손상 여부 △고장 코드 발생 유무 등 전기차 안전에 관한 9개 항목이다.

이용을 원하는 고객은 회사별 고객센터를 통해 평일·토요일 중 원하는 일정과 장소를 선택해 예약한 후 서비스 거점을 방문하면 된다. 현대차(제네시스 포함) 고객은 전국 22개 직영 하이테크센터 및 1234개 블루핸즈에서 이용할 수 있고 기아 고객은 전국 18개 직영 서비스센터 및 757개 오토큐에서 점검받을 수 있다.

현대차그룹 관계자는 “이번 점검을 통해 전기차에 대한 불안감을 해소하고 고객이 안전하게 주행할 수 있도록 지원하겠다”고 말했다. 전기차 안심 점검 서비스에 대한 자세한 사항은 각 회사의 고객센터로 문의하면 안내받을 수 있다. 현대차그룹은 전기차 소유주의 편리한 주행을 위해 홈 충전기 설치 지원, 중고차 잔존 가치 보장 등 다양한 프로그램을 실시하고 있다.

노해철 기자 sun@sedaily.com