'앱으로 주문하면 반값'…스타벅스 이벤트 첫날 접속자 몰려

(서울=연합뉴스) 신선미 전재훈 기자 = '동시 접속자가 많아 잠시 대기 중입니다.'

12일 오후 2시. 스타벅스 코리아의 '앱피 먼데이'(APP-Y MONDAY) 첫날, 음료를 주문하려는 사람이 몰리면서 스타벅스 앱에 한때 접속 지연이 발생했다.

앱피 먼데이는 스타벅스의 모바일 주문·결제 서비스인 '사이렌 오더'로 주문하면 제조 음료를 반값에 제공하는 고객 사은 행사다.

고객이 많은 점심시간이 지났지만 서울의 주요 오피스상권에 위치한 스타벅스 매장에서는 사이렌 오더 고객이 늘면서 평소보다 복잡한 모양새였다. 음료 제공 테이블에는 아직 고객이 찾아가지 않은 음료가 20잔 정도 쌓이기도 했다.

종로구 소재 한 매장의 파트너는 "평소보다 고객이 많다"며 "앱피 먼데이 행사의 영향"이라고 말했다.

이 지역 또 다른 매장에서는 파트너가 사이렌 오더를 이용하면 음료를 할인해 준다면서 주문 고객에게 앱 사용법을 알려주기도 했다.

안내에 따라 사이렌 오더를 써봤다는 60대 문모 씨는 "주문할 때 줄을 안 서도 돼 편했다"면서 "행사 기간이 아니더라도 앞으로는 앱으로 주문해보려고 한다"고 말했다.

스타벅스는 사이렌 오더의 누적 주문이 5억건을 넘자 앱피 먼데이 행사를 기획했다. 지난 2014년 사이렌 오더를 처음 선보온 지 10년 만이다.

앱피 먼데이는 이날과 오는 19일, 26일 오후 2∼5시에 진행된다. 행사 시간 사이렌 오더로 주문하는 고객은 제조 음료를 반값에 살 수 있다.

스타벅스는 최대한 많은 고객이 이벤트에 참여할 수 있도록 이벤트가 열리는 시간에는 사이렌 오더 1회 주문 시 음료, 푸드 구분 없이 최대 6개만 구매할 수 있도록 제한을 둔다.

또 피지오, 망고 바나나 블렌디드, 리저브·티바나 음료, 특정 매장 특화 음료 등 일부 음료와 배달 주문은 이벤트 대상에서 제외했다.

sun@yna.co.kr, kez@yna.co.kr

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